酒店模特工作總結(jié)(精選7篇)
總結(jié)是對過去一定時期的工作、學(xué)習(xí)或思想情況進行回顧、分析,并做出客觀評價的書面材料,它可以促使我們思考,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。那么我們該怎么去寫總結(jié)呢?以下是小編為大家收集的酒店模特工作總結(jié),僅供參考,大家一起來看看吧。
酒店模特工作總結(jié) 1
毫不隱晦的說組織部現(xiàn)在正處于一個迷茫期,自從測評部被分出去,各種被打亂的制度在我們這屆未能得到很好的改善,團學(xué)活動剝離出部門,社聯(lián)活動工作組化導(dǎo)致我們部門的工作越來越少,我們很迷茫,組織部現(xiàn)在到底該做什么。分管主席曾子浩帶我們做社團活動預(yù)告、做發(fā)展茶話會,就是想通過我們部門來加強社聯(lián)與社團的聯(lián)系。定位在紐帶、橋梁的作用。但在我看來,我們首先應(yīng)做好最基本的工作,即作好社團、社聯(lián)的人事變動記錄。在社團更名、合并,負責人更換方面嚴格按制度走,并進行及時公示,通知其他部門做好相應(yīng)工作。其次,要完善、總合好社聯(lián)的各項規(guī)章制度,現(xiàn)在社聯(lián)現(xiàn)行的制度與章程出入很大,甚至今年章程都沒有上傳至社團群,導(dǎo)致新任會長并不清楚社聯(lián)的工作模式,工作出現(xiàn)混亂。最后是在社團的數(shù)量以及質(zhì)量上,現(xiàn)在社團數(shù)已超過了100,而且還有上升的趨勢,怎樣控制社團數(shù)量、把握社團的質(zhì)量,整合所有社團資源,打造全校知名社團,扶持有潛力社團是現(xiàn)在組織部應(yīng)該考慮的。我們只有把根基打穩(wěn),才能更好地連接社團,發(fā)揮平臺作用。
在組織部工作了兩年,看到了很多,也想了很多。下面就談一下我的'想法:
1、待成立社團資料審核不嚴格,對新成立的社團的幫助不大。對于新成立的社團,因為人才少、管理經(jīng)驗不足、對社聯(lián)、社團工作模式不熟悉,導(dǎo)致在發(fā)展初期存在很大問題,像綠源農(nóng)學(xué)社、slam球迷協(xié)會等新成立社團。我們在確保他們做好充分準備(人力、物力)的情況下予以成立,成立之后也要關(guān)心他們發(fā)展,積極同他們交流,提供幫助。例如通過風(fēng)采展、團學(xué)活動提高他們在學(xué)校的知名度,增加辦活動經(jīng)驗。
2、社團活動精品度,為提高社團辦活動積極性,提高社團活動的質(zhì)量。今年提出了社團承辦校級活動的做法,即校級活動申請。但存在很多弊端,活動質(zhì)量并未得到改善,校團委也撤銷了給我們的這項優(yōu)惠。那在這種形勢下,我們又該如何去做?除了團學(xué)活動,我們是不是可以做個社團風(fēng)采節(jié)活動立項,來扶持社團核心活動,擴大社團活動校園影響力。
3、提供社團交流平臺。今年社團面對面交流得到了初步實施,即社團發(fā)展茶話會,雖社團參與度并不高,但卻提供了寶貴的經(jīng)驗。在今后的茶話會中,將試著采用專題交流會,分類型、分性質(zhì)的展開交流。并將話語權(quán)交予社團人,邀請發(fā)展較好的社團負責人前來主講。還可邀請外校社團過來交流。
4、社團換屆問題。今年做的社團負責人公開招聘,意義在于指導(dǎo)社團換屆,但其實際作用并不大,且社團意見不一?紤]以后是否可采取育苗培訓(xùn)班,在社團換屆期間,各個協(xié)會派出兩到三名會長候選人來參加,我們將就社聯(lián)各項制度,社團管理,活動經(jīng)驗,策劃、總結(jié)等文案書寫格式進行講解,培訓(xùn)班結(jié)課后,我們將回饋給會長會員上課成績,提供選拔意見。屆時完成對換屆信息的收集。
酒店模特工作總結(jié) 2
在繁忙的工作中不知不覺就在銷售部門做了半年有余,回顧這半年的工作歷程,作為酒店銷售人員在工作上取得了一定的成績,基本上完成了酒店下達的任務(wù),但也存在著不少的問題。
剛到銷售部門時,對銷售方面的只是不是很精通,對于新環(huán)境、新事物比較陌生。在酒店以及部門、小組領(lǐng)導(dǎo)的幫助下,很快的了解到酒店銷售的性質(zhì)及其銷售市場,作為一名銷售部中的一員,深深地感覺到自己身兼重任,作為酒店的門面,酒店的窗口,自己的一言一行也同時代表了酒店的形象,所以更要提高自身的素質(zhì),高標準的要求自己,在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。
此外,還要廣泛的了解整個銷售市場的動態(tài),走在市場的前沿,經(jīng)過這半年來的磨練,力爭盡快成為一名合格的銷售人員,并且努力做好自己的本職工作。
為了更好地完成酒店的營銷工作,實現(xiàn)雙贏,特別正對這半年的銷售工作,從四個方面進行總結(jié)
一、酒店各部門的配合
在酒店工作三年有余,以前在前廳,可能接觸的面沒有目前這么廣泛,只是班組與班組之間的摩擦、協(xié)調(diào)與配合,同一個部門,有同一個領(lǐng)導(dǎo)出面那還好解決一些,但現(xiàn)如今不一樣,F(xiàn)在必須要和各個部門自行來進行協(xié)調(diào),協(xié)調(diào)不了才回去找領(lǐng)導(dǎo)和組長,因為她們同為銷售部門,同樣有收拾不完的爛攤和雜事。
所以,只要是有客人有涉及到的.營業(yè)范圍也好,工作范圍也好,都必須僅靠自己的一點私人情面,個人力量去解決。打個簡單的比方說我的長包房客人羅春平拖欠押金簡單例子來說明,原本導(dǎo)致出現(xiàn)這種局面就不是我的原因,但就僅僅因為這是我介紹到酒店消費的客人,我拉進酒店有業(yè)務(wù)關(guān)系的客人。押金不足是掛的我的擔保,所以基本等我發(fā)現(xiàn)客人在酒店已欠交押金后幾乎很少有人問及到這間房的處理結(jié)果,更加別說是有一個建議。
有的也只會是一帶而過,電話催我來跟進此事。跟進!我當然會跟進,一我不能催的次數(shù)過于多,過于急。
二我不能把與客戶的這層友好關(guān)系撕破。所以我最多也只會定時定期的催促客人,實在是等到我不能再等了,這便才向部門同事,小組領(lǐng)導(dǎo)取經(jīng),經(jīng)由同事張國琳假冒酒店高層領(lǐng)導(dǎo)和朱方圓前臺收銀員的身份配合最終游說客人交得押金。
其中還有前臺收銀郭彩娟同事的配合對賬。再此,我向所有關(guān)心我的,幫助我的同事及其領(lǐng)導(dǎo)表示感謝。從這例子可以看出酒店的整體性,目標性不是很特別一致。
二、營銷工作的權(quán)力、責任方面
由于級別不夠,協(xié)調(diào)不暢等等原因,造成很多事情都存在著給客人拖拉、緩慢的現(xiàn)象。上月端午粽子的特殊銷售,是每年最緊張,最激動人心的銷售。雖然我今年在此特殊銷售時做得不是很出色,但有還是為內(nèi)部公司的客戶要求緊急送貨,需要等級不一的5盒488粽子、5盒328粽子。由于當時本人和組長及其同事手上的票據(jù)非常有限,只有10張328粽子需要至前臺收銀換5張488粽子票據(jù)。
由于一些列的請示,開票,換票所耗費的時間。使得原本就非常忙碌的前臺收銀又更加忙碌從而緩慢了,然而事情的效率就變低更多。等換好粽子再送至客人手上時,客人任由再怎么關(guān)照,心里還是會對你有小小的遺憾、甚至顧慮。
因為在他的眼里就只是酒店粽子庫房到他辦公室的距離。這個距離是能夠知道且明白的。所以在營銷部工作的責、權(quán)方面仍存在著不明確的問題,我認為銷售部的工作要有一定的權(quán)限,只履行銷售程序,問題無論大小都要請示甲方,勢必會造成效率低,對一些問題的把控上也會對銷售帶來負面影響,這樣營銷部工作就會很被動,建立一種責權(quán)明確、工作程序清晰地制度,希望是酒店下一部工作的重中之重。
三、酒店的管理推新
所謂營銷為酒店的龍頭,既為龍頭,那么酒店的各種推新首要讓酒店領(lǐng)導(dǎo),相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)知道,熟悉以外。也需要由銷售人員去認知,去了解。我說的并不是文字類的解說,而是實質(zhì)性的。
例如,推出新品新菜,可以提供一到兩份給銷售部試味,既可以方便銷售人員介紹新品新菜,又可以有更多的人來為新品提出寶貴的意見。正所謂一個諸葛亮抵不過三個臭皮匠。
以上只是粗略的工作總結(jié),由于時間倉促會有很多不是之處,希望各位領(lǐng)導(dǎo),同仁能給于指正,我會予以極大的重視,并會及時改正、解決,最后住酒店生意越來越旺,越來越紅火。
酒店模特工作總結(jié) 3
在過去的一段時間里,我參與了酒店多項大型活動的模特工作,從籌備到執(zhí)行,每一個環(huán)節(jié)都充滿挑戰(zhàn)與收獲,現(xiàn)對工作進行全面總結(jié)。
一、工作內(nèi)容與成果
本次工作涵蓋酒店開業(yè)慶典、主題晚宴、新品發(fā)布會等多個大型活動。在開業(yè)慶典中,我作為主秀模特,身著定制禮服,配合舞臺燈光與音樂節(jié)奏,展現(xiàn)酒店高端奢華的形象,成功吸引眾多嘉賓目光,為酒店開業(yè)營造出熱烈隆重的氛圍;在主題晚宴活動里,根據(jù)晚宴 “海洋之謎” 的主題,我身著藍色系海洋元素服飾,通過優(yōu)雅的.臺步與造型,將主題氛圍推向高潮,活動結(jié)束后,收到眾多賓客對活動創(chuàng)意與模特表現(xiàn)的好評;新品發(fā)布會中,我精準展示酒店推出的特色餐飲、客房服務(wù)等 “新品”,幫助酒店有效推廣新業(yè)務(wù),活動期間酒店相關(guān)業(yè)務(wù)預(yù)訂量提升了 xx% 。
二、工作亮點與經(jīng)驗
在工作中,我十分注重與團隊的協(xié)作。提前與活動策劃團隊溝通,深入了解活動主題、流程,確保自身表現(xiàn)貼合活動整體風(fēng)格;與化妝師、造型師密切配合,根據(jù)不同活動需求打造合適的妝容與造型。例如在復(fù)古主題晚宴中,我們共同設(shè)計出復(fù)古卷發(fā)搭配民國風(fēng)旗袍的造型,獲得高度認可。同時,我不斷提升自身專業(yè)素養(yǎng),加強臺步訓(xùn)練,在不同場地條件下都能穩(wěn)定發(fā)揮,還學(xué)會根據(jù)現(xiàn)場觀眾反應(yīng)靈活調(diào)整展示節(jié)奏,增強互動性。
三、問題與改進方向
工作中也暴露出一些問題,如在多場活動連續(xù)進行時,身體容易疲勞,導(dǎo)致后期表現(xiàn)狀態(tài)有所下滑。今后我會加強體能訓(xùn)練,合理安排休息時間,保持良好的工作狀態(tài)。另外,在與客戶溝通展示細節(jié)時,有時表達不夠清晰,后續(xù)我將提升溝通能力,確保信息準確傳遞。
酒店模特工作總結(jié) 4
近期,我主要負責酒店模特工作中的客戶對接與服務(wù)相關(guān)事宜,通過與客戶的深度溝通與合作,積累了豐富經(jīng)驗,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、客戶需求對接工作
在與客戶溝通前,我會提前收集客戶背景資料,了解其舉辦活動的目的、預(yù)算、預(yù)期效果等信息。與客戶初次溝通時,耐心傾聽客戶對模特形象、風(fēng)格、數(shù)量等方面的需求,例如某企業(yè)客戶希望在年會活動中,模特展現(xiàn)青春活力、親和力強的形象,我詳細記錄需求,并根據(jù)酒店模特資源庫,為客戶推薦合適的`模特人選。在方案制定階段,與客戶反復(fù)溝通修改,確;顒臃桨阜峡蛻纛A(yù)期,最終方案的客戶滿意度達 xx%。
二、服務(wù)過程與客戶反饋
在活動籌備階段,我協(xié)調(diào)模特進行排練,安排試裝、彩排等工作,并及時向客戶反饋進展情況。活動現(xiàn)場,我全程跟進,處理突發(fā)情況,保障活動順利進行。如一場婚禮活動中,原定模特因突發(fā)狀況無法到場,我迅速從備用模特中挑選合適人員,并在短時間內(nèi)完成造型調(diào)整,保證活動按時開展;顒咏Y(jié)束后,主動收集客戶反饋,針對客戶提出的 “增加模特與賓客互動環(huán)節(jié)” 等建議,進行整理分析,為后續(xù)工作改進提供依據(jù)。
三、工作不足與提升計劃
工作中,我發(fā)現(xiàn)自己對客戶需求的挖掘還不夠深入,有時僅停留在表面要求,未能洞察潛在需求。未來我將學(xué)習(xí)需求分析技巧,加強與客戶的溝通深度。同時,在應(yīng)對復(fù)雜客戶關(guān)系時,協(xié)調(diào)能力還有待提高,我會通過參與相關(guān)培訓(xùn)、向經(jīng)驗豐富的同事學(xué)習(xí),提升自己的綜合協(xié)調(diào)能力。
酒店模特工作總結(jié) 5
作為酒店模特團隊的管理者,我在團隊管理與培訓(xùn)方面開展了一系列工作,推動團隊整體水平提升,現(xiàn)對工作進行總結(jié)。
一、團隊日常管理工作
建立完善的團隊規(guī)章制度,明確模特的工作紀律、考勤制度、獎懲機制等,確保團隊管理有章可循。定期組織團隊會議,總結(jié)工作成果,分析存在問題,如針對部分模特在活動中表情管理不到位的問題,在會議上共同探討解決方法。關(guān)注模特的`工作狀態(tài)與心理情緒,當模特因工作壓力大產(chǎn)生消極情緒時,及時進行溝通疏導(dǎo),營造積極向上的團隊氛圍。目前,團隊成員的工作積極性與凝聚力顯著增強,人員流失率降低了 xx%。
二、培訓(xùn)體系建設(shè)與實施
根據(jù)酒店業(yè)務(wù)需求與模特發(fā)展規(guī)劃,制定分層分類的培訓(xùn)體系。基礎(chǔ)培訓(xùn)方面,開展臺步、形體、禮儀等課程,幫助新模特快速掌握專業(yè)技能;進階培訓(xùn)則涉及活動主題理解、創(chuàng)意展示等內(nèi)容,提升資深模特的綜合表現(xiàn)力。邀請行業(yè)專家、資深模特進行授課,通過理論講解、現(xiàn)場示范、實踐演練等方式,確保培訓(xùn)效果。培訓(xùn)后,組織考核評估,檢驗?zāi)L貙W(xué)習(xí)成果,并針對薄弱環(huán)節(jié)進行強化訓(xùn)練。
三、管理與培訓(xùn)優(yōu)化方向
在團隊管理中,發(fā)現(xiàn)激勵機制還不夠完善,未能充分激發(fā)模特的創(chuàng)新能力,后續(xù)將探索多元化激勵方式,如設(shè)立創(chuàng)新獎。培訓(xùn)方面,培訓(xùn)內(nèi)容的更新速度有待提高,未來我會及時關(guān)注行業(yè)動態(tài),將最新的時尚元素、展示技巧融入培訓(xùn)課程,保持團隊的競爭力。
酒店模特工作總結(jié) 6
為提升酒店模特業(yè)務(wù)的品牌影響力,我開展了一系列品牌推廣工作,現(xiàn)對工作成效與經(jīng)驗進行總結(jié)。
一、推廣策略制定與執(zhí)行
通過市場調(diào)研,分析競爭對手與目標客戶群體,制定線上線下相結(jié)合的推廣策略。線上,利用社交媒體平臺發(fā)布模特工作精彩瞬間、活動花絮等內(nèi)容,吸引粉絲關(guān)注,如在抖音平臺發(fā)布的酒店主題活動模特走秀視頻,播放量突破 xx 萬次;建立官方網(wǎng)站,展示酒店模特團隊風(fēng)采、成功案例,提升品牌專業(yè)性。線下,參加行業(yè)展會、活動,設(shè)置展位展示酒店模特資源與服務(wù)優(yōu)勢,與多家企業(yè)建立合作意向。
二、合作與宣傳效果
積極與時尚雜志、媒體平臺合作,爭取報道機會,擴大品牌知名度。與《時尚周刊》合作推出酒店模特專題報道,提升品牌在行業(yè)內(nèi)的影響力。同時,策劃舉辦酒店模特品牌發(fā)布會,邀請行業(yè)嘉賓、潛在客戶參加,現(xiàn)場展示模特的專業(yè)能力與酒店的服務(wù)實力,發(fā)布會后,酒店模特業(yè)務(wù)的'咨詢量增長了 xx%。
三、推廣工作反思與改進
在推廣過程中,發(fā)現(xiàn)線上宣傳的互動性不足,粉絲參與度有待提高,后續(xù)將策劃更多互動活動,如線上投票評選 “最受歡迎酒店模特”。此外,品牌定位的宣傳還不夠精準,未來我會進一步明確品牌核心價值,優(yōu)化宣傳內(nèi)容,提升品牌推廣的針對性與有效性。
酒店模特工作總結(jié) 7
為適應(yīng)市場變化,推動酒店模特業(yè)務(wù)發(fā)展,我積極探索業(yè)務(wù)創(chuàng)新與拓展方向,取得一定成果,現(xiàn)總結(jié)如下。
一、業(yè)務(wù)創(chuàng)新嘗試
結(jié)合市場趨勢與客戶需求,推出 “定制化模特服務(wù)”,根據(jù)客戶的獨特活動主題、企業(yè)文化,為客戶量身打造專屬模特展示方案,從服飾設(shè)計、表演形式等方面進行創(chuàng)新。如為一家科技企業(yè)的`新品發(fā)布會設(shè)計科技感十足的機械元素服飾與未來感走秀形式,獲得客戶高度贊賞。同時,探索將模特業(yè)務(wù)與酒店其他業(yè)務(wù)融合,推出 “模特主題客房套餐”,入住客房的賓客可享受專屬模特迎賓、表演等服務(wù),該套餐推出后,預(yù)訂量逐步上升。
二、業(yè)務(wù)拓展成果
積極開拓新的客戶群體與業(yè)務(wù)領(lǐng)域,與婚慶公司、影視制作公司等建立合作關(guān)系,將酒店模特業(yè)務(wù)拓展到婚禮跟拍模特、影視拍攝模特等領(lǐng)域。在拓展過程中,注重品牌口碑傳播,通過優(yōu)質(zhì)服務(wù)贏得客戶推薦,新增業(yè)務(wù)收入占總業(yè)務(wù)收入的 xx%。
三、未來創(chuàng)新與拓展計劃
目前業(yè)務(wù)創(chuàng)新與拓展還處于初步階段,未來我將進一步挖掘市場需求,探索更多創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式,如虛擬模特展示技術(shù)的應(yīng)用。加強與不同行業(yè)的跨界合作,擴大業(yè)務(wù)版圖,持續(xù)提升酒店模特業(yè)務(wù)的市場競爭力。
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