個人工作總結(jié)

時間：2024-10-07 07:48:32 工作總結(jié)

個人工作總結(jié)（精華）

　　總結(jié)是對過去一定時期的工作、學習或思想情況進行回顧、分析，并做出客觀評價的書面材料，它可以明確下一步的工作方向，少走彎路，少犯錯誤，提高工作效益，為此我們要做好回顧，寫好總結(jié)。那么你知道總結(jié)如何寫嗎？以下是小編精心整理的個人工作總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

個人工作總結(jié)（精華）

　　個人工作總結(jié) 篇1

　　20xx年在我院領(lǐng)導高度重視下，按照醫(yī)保局安排的工作計劃，遵循著“把握精神，吃透政策，大力宣傳，穩(wěn)步推進，狠抓落實”的總體思路，認真開展各項工作，經(jīng)過全院醫(yī)務人員的共同努力，我院的醫(yī)保、新農(nóng)合工作取得了一定的成效，現(xiàn)將我院醫(yī)保科工作總結(jié)如下：

　　一、領(lǐng)導重視，宣傳力度大

　　為規(guī)范診療行為，控制醫(yī)療費用的不合理增長，以低廉的價格，優(yōu)質(zhì)的服務，保障醫(yī)療管理健康持續(xù)發(fā)展，我院領(lǐng)導班子高度重視，統(tǒng)一思想，明確目標，加強了組織領(lǐng)導。成立了由“一把手”負總責的醫(yī)院醫(yī)保管理委員會。業(yè)務院長具體抓的醫(yī)保工作領(lǐng)導小組。各臨床科室相應成立了以科主任為組長，護士長為副組長的工作小組，來負責本科醫(yī)保、農(nóng)合工作的全面管理，重點負責本科醫(yī)保制度具體實施及獎懲制度落實工作。

　　為使廣大干部職工對新的醫(yī)保政策及制度有較深的了解和全面的掌握，我們進行了廣泛的宣傳教育和學習活動，一是召開全院職工大會、中層干部會議等，講解新的醫(yī)保政策，利用會議形式加深大家對醫(yī)保工作的認識。二是舉辦醫(yī)保知識培訓班、黑板報、發(fā)放宣傳資料、閉卷考試等形式增強職工對醫(yī)保日常工作的運作能力。三是加強醫(yī)院信息化管理，在醫(yī)院信息中心幫助下，通過醫(yī)保軟件管理，能更規(guī)范、更便捷。大大減少了差錯的發(fā)生。四是通過電視專輯來宣傳醫(yī)保政策，讓廣大醫(yī)保人員，城鎮(zhèn)居民、學生等朋友真正了解到參保的好處，了解二醫(yī)院的運作模式，積極投身到醫(yī)保活動中來。

　　二、措施得力，規(guī)章制度嚴

　　為使醫(yī)保、農(nóng)合病人“清清楚楚就醫(yī)，明明白白消費”，我院一是在院外公布了醫(yī)保、農(nóng)合就診流程圖，醫(yī)保、農(nóng)合病人住院須知，使參保病人一目了然。并在大廳內(nèi)安排專職導醫(yī)、負責給相關(guān)病人提供醫(yī)保政策咨詢。二是配置了電腦觸摸屏、電子顯示屏，將收費項目、收費標準、藥品價格公布于眾，接受群從監(jiān)督。三是全面推行住院病人費用“一日清單制”，并要求病人或病人家屬在清單上簽字，并對醫(yī)保帳目實行公開公示制度，自覺接受監(jiān)督。使住院病人明明白白消費。在省領(lǐng)導及市物價局領(lǐng)導來院檢查時，得到了充分的肯定。四是由醫(yī)院醫(yī)保管理委員會制定了醫(yī)保管理處罰條例，每季度召開醫(yī)院醫(yī)保管理委員會，總結(jié)分析近期工作中存在的問題，把各項政策措施落到實處。為進一步強化責任，規(guī)范醫(yī)療服務行為，從入院登記、住院治療、出院補償三個環(huán)節(jié)規(guī)范醫(yī)保服務行為，嚴格實行責任追究，從嚴處理有關(guān)責任人。五是醫(yī)院職工開展星級服務,刷卡制度,以文明禮貌,優(yōu)質(zhì)服務,過硬技術(shù)受到病人好評.

　　為將醫(yī)保工作抓緊抓實，醫(yī)院結(jié)合工作實際，一是我院制訂了醫(yī)療保險服務的管理規(guī)章制度，有定期考評醫(yī)療保險服務（服務態(tài)度、醫(yī)療質(zhì)量、費用控制等）工作計劃，并定期進行考評，制定改進措施。二是加強病房管理，經(jīng)常巡視病房，進行病床邊政策宣傳，征求病友意見，及時解決問題，查有無掛床現(xiàn)象，查有無冒名頂替的現(xiàn)象，查住院病人有無二證一卡，對不符合住院要求的病人，醫(yī)保科一律不予審批。加強對科室收費及醫(yī)務人員的診療行為進行監(jiān)督管理，督促檢查，及時嚴肅處理，并予以通報和曝光。今年我科未出現(xiàn)大的.差錯事故，全院無大的違紀違規(guī)現(xiàn)象。

　　三、改善服務態(tài)度，提高醫(yī)療質(zhì)量。

　　新的醫(yī)療保險制度給我院的發(fā)展帶來了前所未有的機遇和挑戰(zhàn)，正因為對于醫(yī)保工作有了一個正確的認識，全院干部職工都積極投身于此項工作中，任勞任怨，各司其職，各負其責。

　　我科分管副科長定期下病房參加晨會，及時傳達新政策和反饋醫(yī)保局審核過程中發(fā)現(xiàn)的有關(guān)醫(yī)療質(zhì)量的內(nèi)容，了解臨床醫(yī)務人員對醫(yī)保制度的想法，及時溝通協(xié)調(diào)，并要求全體醫(yī)務人員熟練掌握醫(yī)保政策及業(yè)務，規(guī)范診療過程，做到合理檢查，合理用藥，杜絕亂檢查，大處方，人情方等不規(guī)范行為發(fā)生，并將不合格的病歷及時交給責任醫(yī)生進行修改。通過狠抓醫(yī)療質(zhì)量管理、規(guī)范運作，凈化了醫(yī)療不合理的收費行為，提高了醫(yī)務人員的管理、醫(yī)保的意識，提高了醫(yī)療質(zhì)量為參保人員提供了良好的就醫(yī)環(huán)境。

　　在辦理職工醫(yī)療保險和參合農(nóng)民手續(xù)的過程中，我窗口工作人員積極地向每一位參保職工和參合農(nóng)民宣傳，講解醫(yī)療保險的有關(guān)規(guī)定，新農(nóng)合的有關(guān)政策，各項補助措施，認真解答提出的各種提問，努力做到不讓一位參保患者或家屬帶著不滿和疑惑離開。始終把“為參保患者提供優(yōu)質(zhì)高效的服務”放在重中之重。醫(yī)保運行過程中，廣大參保、參合患者最關(guān)心的是醫(yī)療費用補償問題。本著“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨，我科工作人員嚴格把關(guān)，友情操作，實行一站式服務，當場兌現(xiàn)醫(yī)療補助費用，大大提高了參保滿意度。

　　四、工作小結(jié)

　　通過我科工作人員及全院相關(guān)工作人員的共同努力，認真工作，誠心為患者服務，圓滿完成了年初既定各項任務。20xx年收治醫(yī)保、居民醫(yī)保住院病人余人，總費用萬余元。接待定點我院的離休干部人、市級領(lǐng)導干部人，傷殘軍人人。20xx年我院農(nóng)合病人人，總費用萬元，，發(fā)生直補款萬元，大大減輕了群眾看病負擔。

　　個人工作總結(jié) 篇2

　　從教28年以來，我始終懷著對教育事業(yè)無比崇尚的神圣情感，矢志為教，長期擔任歷史教研組長、班主任，任教高中歷史。一貫保持求真務實的工作作風、嚴謹細致的工作態(tài)度、與時俱進的工作熱情。關(guān)心愛護學生，樂于與學生交流，經(jīng)常反思自己工作的不足，努力根據(jù)學生的實際不斷改進自己的工作方法。20xx年被選派到加拿大學習考察一個月。教育教學效果好，所帶99班三本上線37人，錄取二本20人。曾兩度獲得教學比武市直和市級一等獎。工作業(yè)績突出，多次榮獲先進工作者、優(yōu)秀班主任、德育標兵等光榮稱號。被評為“常德市優(yōu)秀教師”“優(yōu)秀黨務工作者”“三八紅旗手”，先后榮立市級三等功、二等功，入選常德市第二批“十百千人才工程”優(yōu)秀人才。在20xx年在常德市優(yōu)秀學子成才報告會上作為優(yōu)秀教師代表作了題為《捧著一顆心來，不帶半根草去》的報告。在教學工作之余，撰寫教育教學論文，并有十余篇論文發(fā)表在省級以上刊物上，參與省級課題研究，課題論文《歷史課堂教學中提高學生自主學習能力的嘗試、收獲和再思考》發(fā)表在《教師》雜志上。

　　20xx年繼續(xù)擔任高137班班主任、歷史教研組長、任教高三年級歷史。

　　在班級管理方面，關(guān)愛學生，信任學生，依靠學生，強化學生自我管理能力，各項工作井然有序，成績突出。除各項常規(guī)工作做得很好外，上半年組織了愛心義賣活動，成果顯著，組織了全班同學參加的集體登山活動，收獲很大；下半年所帶137班的班級文化建設(shè)獲得了特等獎，疏散和跑操比賽獲得了壹等獎，在校園體育藝術(shù)節(jié)中獲得了團體總分第一名，還組織了英語配音比賽，在各項活動中學生的各項能力得到提升，集體榮譽感大大加強。班級各項活動及總結(jié)均存留于“快樂驛站——137之家”的班級博客中。

　　在業(yè)務能力提高方面，生命不息，學習不止，參加骨干教師培訓獲得優(yōu)秀成績；參加禁毒知識培訓和普法知識培訓成績優(yōu)秀；赴長沙聽取李鎮(zhèn)西的報告；聽取安徽銅都雙語實驗學校的報告；參與李衛(wèi)東名師工作室的建設(shè)，上傳了大量資料；每天堅持閱讀和寫作，每學期有五萬字左右的讀書筆記和教育教學日記……堅持不懈的學習和經(jīng)常的自我反思使我業(yè)務能力變得更加完善、更加成熟，各項工作先后多次被學校和上級單位表彰，任教班級學考合格率99.3%。獲得了“優(yōu)秀教師”“學生最喜歡的老師”等光榮稱號。

　　矢志不渝，投身課改。深入研究全國高效課堂的九大模式，在所帶137班堅持開展學習小組學習，將班級學生分成四人一小組八人一大組的學習小組，常規(guī)管理和課堂教學均采取合作學習小組模式進行合作學習和評價評比，突出以人為本，充分地調(diào)動了學生主動學習的積極性。

　　堅持教育科研，爭當學者型教師，提升教育教學水平。繼續(xù)堅持參與學校省級課題《普通高中學生自主學習興趣培養(yǎng)對策研究》的研究并撰寫結(jié)題報告；論文《掌握現(xiàn)代信息技術(shù)，提升師德修養(yǎng)和專業(yè)素養(yǎng)》獲20xx年常德市教育技術(shù)論文評選壹等獎，《做好階段性總結(jié)》獲常德市中小學生綜合素質(zhì)評價優(yōu)秀案例的征集活動評比二等獎，《做一個守望教育麥田者》登載在湖南教育師德網(wǎng)上；《高三歷史復習課高效課堂的探索》一文在20xx屆常德市高三歷史復習研討會上交流，受到與會者一致好評。

　　培養(yǎng)新人，獎掖青年新秀。學校的發(fā)展需要青年教師的迅速成長，作為教研組長，我在培養(yǎng)青年教師方面不遺余力。與參加工作才兩年的.易宗堂老師結(jié)成師徒，制訂了幫對計劃并嚴格遵守實行。在幫扶過程中教學相長，攜手共進，共同提高。11月份易宗堂老師代表市直中學參加市級高中新課程教學比武榮獲二等獎。現(xiàn)小易老師任教高三年級兩個班的歷史，擔任高二年級班主任，是一個勇挑大梁的優(yōu)秀青年教師。

　　印度詩人泰戈爾說：“果實的事業(yè)是甜蜜的，花的事業(yè)是美麗的，讓我們做葉的事業(yè)吧，葉是殷勤低垂的綠蔭！”我是一片綠葉，汲足陽光和雨露，為學生和青年教師的健康成長撐起一片濃陰，在教育的百花園里，辛勤地耕耘，無私地奉獻，孕育萬千桃李，實現(xiàn)人生的價值，將每一個平凡的日子過得有滋有味！這就是我的人生理想。

　　個人工作總結(jié) 篇3

　　千百年來，“勞心者治人，勞力者治于人”。以崇尚無拘束為由來摒棄勞動、遠離勞動，崇拜消遣自由的工作，卻用一種另類的眼光去看那些辛勤勞動的人，這是目前大多年輕人的心理。如果不懂去辛勤的付出，何談收獲的成果。

　　在恒力石化碼頭的`作業(yè)的現(xiàn)場每天都能看到很多工作人員在辛勤的工作，無論是在嚴寒的冬季或在炙熱的酷暑，他們都一如既往的堅守在崗位上，干起活來不僅速度有佳，而且質(zhì)量也可以打上高分。他們在現(xiàn)場忙忙碌碌的背影感染了我。在生產(chǎn)關(guān)鍵的時候，他們依然都能沖上去，他們是我們儲運二部的一線員工。

　　叉車司機不停的碼垛，操作技術(shù)極為嫻熟，一叉兩包把每袋貨物整整齊齊碼在垛上，貨物擺放像是用直尺測量好的，還有站在垛上的工作人員、站在艙里的指揮手，也正是他們協(xié)助叉車司機、門機司機把每包貨物裝運到船艙，工作兢兢業(yè)業(yè)，他們甚至幾個月不休一天，不能天天陪伴著妻兒老母，所有的時間都賦予自己的工作崗位上，對自己的工作從未有過懈怠，早上晚上的交接班，效率與產(chǎn)量的追加，這就是他們的時間。

　　他們是值得肯定的人！也是現(xiàn)在大多剛畢業(yè)的大學生在工作中學習的導師。是他們讓我們懂得一分耕耘、一分收獲。

　　是他們讓我們懂得工作要腳踏實地、真真切切。

　　個人工作總結(jié) 篇4

　　本學期，我擔任初一、五班的班主任工作。一個學期接近尾聲，為了以后更好的工作，現(xiàn)將一學期的工作總結(jié)如下：

　　一、做好學生的指導思想

　　初一是學生從小學生到初中生的一個轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵階段，也是初中階段的起始年級，如果剛開始沒有帶好的話，就會留下不少的后遺癥，對學生的成長有很深的影響。所以，開學伊始，我就針對學生的特點召開班會，讓學生明確初中生和小學生的不同之處，自己現(xiàn)在是一名初中生了，應該怎樣盡快的適應初中的生活，做好學生的思想指導工作，使學生盡快地適應初中的生活。

　　二、建立一支高效率的班干部隊伍

　　班主任、班干部以及學生三者的關(guān)系如同傘柄、支架和布，一個再好的傘柄如果沒有支架的'支撐是無論如何也撐不起一片天空的，因此選好班干部成員至關(guān)重要。因為是初一新生，老師和學生之間不熟悉，學生之間也不是很熟悉，所以采用班主任指定班委成員的辦法，選出了班干部。明確每個班干部的職責，衛(wèi)生、財務等都分工明確，責任到人。

　　三、大膽放手，鍛煉能力，提高凝聚力

　　我一直堅持學生能自己解決的問題，老師決不要插手，這樣有利于學生的能力的培養(yǎng)。據(jù)我班來說，板報、櫥窗的制作由宣傳委員全權(quán)負責，每次都能按時保質(zhì)保量的完成，而且每次成績還不錯，另外，我校組織的藝術(shù)節(jié)上，我班學生在文娛委員的組織下，自編舞蹈，學生通過自己組織、排練、參加這些活動，不但提高了自己的能力而且提高了班級的凝聚力。

　　四、做好學生的德育管理工作

　　學校工作，德育核心。一所教學質(zhì)量好的學校，必然會有出色的德育工作做保證。一個好的班集體也一樣。文明的素養(yǎng)創(chuàng)造了良好的學習環(huán)境，健康的心理創(chuàng)造了積極的學習氛圍。我校從領(lǐng)導到每一位老師，都統(tǒng)一認識到不僅要抓教學質(zhì)量，學生的道德品質(zhì)更為重要。抓德育與抓智育并不矛盾，抓好德育更能促進智育。因此我們班積極參加學校組織的一切進行德育活動。如學習“一日常規(guī)”、開展“讓艾滋病遠離校園”的主題班會活動、參加“法制教育周”活動、開展“秋季傳染病防治”主題班會等等一些列的德育活動。

　　并且，我們要從初一開始就狠抓學風建設(shè)和良好學習習慣的培養(yǎng)，讓學生養(yǎng)成良好的學習習慣。

　　五、鞏固同盟、多方協(xié)作，發(fā)揮好紐帶的作用

　　我覺得老師要教好學生，除了做好學生的教育管理外，還要做好同盟工作，多與家長聯(lián)系，取得家長協(xié)助，才能把學生教好。在政教處的安排、協(xié)助下，我們多次分層召開家長會，及時與家長溝通，架設(shè)好學校與家長之間的橋梁，這樣更有利于學生的教育。

　　另外，作為班主任，我認為任課老師在班內(nèi)上課更容易發(fā)現(xiàn)班內(nèi)存在的問題，所以，凡事我都主動找任課老師商量，采納他們的意見和建議，積極與他們配合，共同教育、管理學生。

　　六、本學期的成績和不足

　　成績：本學期我們班在秋季運動會上獲得總分第一名，被評為“精神文明班集體”，在太極拳比賽中獲得第三名，獲得籃球賽第二名。歷史競賽第一名，地里競賽第二名。

　　不足：我們班這個學期衛(wèi)生工作做的不好，學生沒有良好的學習習慣，可以說本學期我們班的成績很糟，班里很亂，但是我不想說失去信心的話，我也相信我們班的學生下個學期會有所改變。

　　總之，一個學期結(jié)束了，老師和學生之間越來越熟悉，學生和學生之間越來越了解，每個人心中都有一桿秤，誰做的好誰做的不好，大家心里都很清楚，我想我下個學期的重點任務有：

　　1、重新選出班干部

　　2、制定班規(guī)

　　3、重新劃分小組

　　4、重點抓學生的學習習慣的養(yǎng)成和衛(wèi)生的質(zhì)量。

　　個人工作總結(jié) 篇5

　　20xx年1月我加入平安，成為平安這個大家庭中的一員。從事保險這個陌生的行業(yè)，對于一個從未接觸過保險的人來說，將會面臨更大程度上新的挑戰(zhàn)和考驗。時至今天已快滿2年，為適應當前工作的需要，本人時刻把學習放在第一位，提高自身綜合素質(zhì)，特別是增強保險方面的知識，做一個真正的保險人。20xx年是財險改革的關(guān)鍵一年，是面對新變化、落實新機制、執(zhí)行新規(guī)定的一年。二年里，我在公司領(lǐng)導和同事的幫助下不斷的成長。下面結(jié)合我的具體情況對20xx年的工作做一下小結(jié)。

　　一、工作思想方面。

　　積極貫徹公司關(guān)于發(fā)展的一系列重要指示，與時俱進，勤奮工作，積極認真參加公司組織的各項學習，并且細心領(lǐng)會，轉(zhuǎn)化為自己的思想武器。作為一名內(nèi)勤人員，自己的一言一行也同時代表公司的形象，所以更要提高自身的素質(zhì)水平，高標準的要求自己，加強自己的專業(yè)知識和技能。同時做到遵紀守法，愛崗敬業(yè)，具有強烈的責任感和事業(yè)心。

　　二、業(yè)務方面。

　　我主要負責柜面單證的打印和整理歸檔工作，每到值班周早晨8：30分上班先打掃辦公區(qū)衛(wèi)生，月初把所要申領(lǐng)的有價和無價單證數(shù)量發(fā)郵件向公司財務人員申報，公司單證管理人員每月規(guī)定1號和16號為我們的領(lǐng)單日，每次只能申領(lǐng)半個月的用單量。我在申領(lǐng)時都要根據(jù)近期的客戶出單數(shù)估算出下半個月的一個數(shù)量來申領(lǐng)，盡量做到不斷單。每次單證寄到，先把它們以25份為一個單位用橡皮筋捆好，蓋上公司的保單專門章，做好標注。其實打一張車險很簡單，也不是一項比較復雜的技術(shù)活，一共就五樣東西，發(fā)票、交強險保單、標志、商業(yè)險保單、保卡，打完附上一份商業(yè)險條款裝進保險封袋給予投保人就可以，但是需要足夠的細心和耐心，客戶多的時候還要認真仔細檢查，防止裝錯單，減少不必要的麻煩。剩下的事情就是整理打過的單子，少投保單的補投保單，少告知書補打告知書，如果有證件不足的先將其剔除，待業(yè)務員補齊資料后以25份為一單位錄入歸檔清單表格進行系統(tǒng)內(nèi)歸檔處理，歸檔好的客戶資料裝入牛皮紙檔案盒（4套為一盒）標注好盒號和歸檔號放入檔案柜進行保存。每天的工作就是打單、打單、再打單，理單、理單、再理單。我的工作內(nèi)容雖然枯燥無味，但是我深知我的工作是公司業(yè)務環(huán)節(jié)中的'重要一環(huán)，必須要認真工作，全力以赴。這幾年保險市場競爭非常激烈，我們坐前臺的就應在售前服務方面做到盡可能的讓客戶滿意。

　　三、工作中做的好的方面

　　1、立足全局與整體，從宏觀層面切入問題的思考，較好處理整體與局部、大我與小我的關(guān)系，遇事能從大局考慮。

　　2、心態(tài)平和，為人謙和，處世積極，有良好的人際關(guān)系。

　　四、工作中的不足

　　1、限于閱歷與眼界，還須加強政治修養(yǎng)與行業(yè)、業(yè)務研究，認真學習業(yè)務知識，戰(zhàn)勝自我，提升自我。

　　2、須加強與人溝通的能力。

　　3、須加強應變能力。

　　總結(jié)一年的工作，盡管有一定的進步和成績，但在一些方面還存在著不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠完善，這有待于在今后的工作中加以改進。

　　在新的一年里，我將認真學習各項政策規(guī)章制度，努力使思想覺悟和工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā)展做出更大的貢獻。

　　個人工作總結(jié) 篇6

　　一年前，如果有人問我喜不喜歡做業(yè)務，我的回答一定是否定的。業(yè)務曾經(jīng)是我最不喜歡的職位，也是我避之不及的工作。但是如今，如果再問我愿不愿意做文職工作，我的答案同樣是否定的。因為在過去的一年里，我已經(jīng)逐漸適應了業(yè)務工作，融入到這個角色中。

　　沒錯，在未接觸業(yè)務之前，我一直認為自己將會在文職崗位上度過一生，平淡無奇，沒有太多波瀾，也不會有什么大的收獲。當時，我的思維仍停留在許多女性的共識上，即女性應該從事穩(wěn)定的工作。進入業(yè)務領(lǐng)域并非出于自愿，而是出于工作需要，也有些私心在里面。我始終覺得，不能只是安于平凡，一定要努力提升自己，尋找更多的機遇和挑戰(zhàn)。提升自己的能力，成為更好的自己，這就是我邁出業(yè)務領(lǐng)域的初衷。

　　好的，我會幫您修改這段內(nèi)容。稍等片刻。

　　開始接觸新的工作時，可能會感到有些困惑和挫折。一方面，會覺得自己是否適合這份工作，是否能勝任；另一方面，會有一種渴望挑戰(zhàn)自己，實現(xiàn)自我突破的沖動。這種內(nèi)心的矛盾讓人感到疲憊不堪，但也讓人不甘心停留在原地。畢竟，舒適區(qū)永遠無法帶來成長，只有不斷前行，才能看到更廣闊的世界。

　　公司專注于網(wǎng)絡(luò)通訊產(chǎn)品，這是一個非傳統(tǒng)的行業(yè)，無法直接比較。我們主要通過電話和網(wǎng)絡(luò)進行招商，無法直接感知客戶在另一端的情緒變化。因此，我們必須依靠自己的'能力和技巧來應對挑戰(zhàn)。在最初的兩個月里，我并沒有達成任何銷售業(yè)績，完全依賴公司的支持。雖然有些遺憾，但這并沒有讓我氣餒。公司的老板是一位胸懷寬廣的人，他非常重視員工的培訓，并對我提出了嚴格的要求。沒有取得銷售業(yè)績只能說明我經(jīng)驗不足，還沒有找到適合我的方法和技巧。老板親自手把手地教導我做業(yè)務，并提供了許多機會。慢慢地，我逐漸適應了這個崗位，一個接一個的訂單也開始到來，我終于松了一口氣。

　　技巧，對于從事業(yè)務工作的人來說，良好的溝通能力是至關(guān)重要的，能夠清晰表達自己的想法，有效地與客戶、同事進行溝通交流。其次，深入了解產(chǎn)品知識也是必不可少的，只有熟悉產(chǎn)品的特點、優(yōu)勢和使用方法，才能在面對客戶咨詢時信手拈來，游刃有余地解答問題。此外，正確的心態(tài)也是非常重要的，要時刻保持積極的心態(tài)，克服懶惰，保持學習的狀態(tài)。雖然他人的指導和幫助很重要，但更重要的是自我激勵，只有不斷學習進步，才能在工作中不斷成長。

　　一年來，經(jīng)過一年的努力，我曾陷入困惑，迷茫不前，但最終我找到了前進的方向。雖然我并不十分嫻熟，卻取得了一些成就。這段經(jīng)歷讓我有所成長，商業(yè)領(lǐng)域就像一座煉油熔爐，讓我不斷提升自己。

　　個人工作總結(jié) 篇7

　　20xx年注定是一個不平凡的一年，在國家局“深化改革、推動重組、走向聯(lián)合、共同發(fā)展”戰(zhàn)略的指導下，xx公司合并改制組建xx集團。xx集團的成立，不僅有利于工業(yè)“做精做強做大品牌、做實做強做大企業(yè)”，對于我們xx物業(yè)管理有限公司來說，同樣是一個發(fā)展的重大機遇。對于xx物業(yè)管理有限公司的一名普通員工來說，更是一種壓力和挑戰(zhàn)。

　　回首20xx年一年的工作，首先得感謝公司領(lǐng)導的正確領(lǐng)導和幫助，使我思想上不斷進步，工作上不斷改進。其次要感謝所有熱心幫助和支持我的同事，使我的工作得以順利開展。現(xiàn)將一年來我的工作匯報如下：

　　今年上半年，我在辦公室擔任業(yè)務員工作，主要負責各點收發(fā)和文件的管理和上請下達。這項工作看起來簡單，但真正做好也不容易。一要細心，文件的管理稍微不注意，就容易丟失；二要耐心，要耐心的向各個部門傳達文件精神，并傾聽他們的聲音；三要恒心。做好一件事并不難，難的是將每一件事都做好，文件的傳達有個時效問題。必須要及時的傳達給個點，并要做到持之以恒。正是因為心里面有這三顆“心”，所以我工作上從不敢輕心，盡職盡責的將工作做好。

　　下半年，我調(diào)到xx公寓，負責接待集團下面各個分廠和生產(chǎn)點來這里學習和交流的代表以及各個縣市煙草公司代表。這是一項艱巨和具有挑戰(zhàn)性的工作，因為這里是我們的“對外窗口”，代表著我們A的企業(yè)形象。服務質(zhì)量的好壞直接影響著我們公司的形象和聲譽。廠里領(lǐng)導也多次來這里視察和指導工作，今年xx月xx日，朱廠長再次來到這里視察，并表示“xx公寓的接待工作，是我們廠對外的一個重要窗口，具有非常重要的作用，來這里的都是各地的干部和骨干，服務質(zhì)量的好壞，直接影響著我們廠的形象和聲譽”。廠長的話使我們更感到了H公寓接待工作的重要性，也使我們覺得肩上的擔子更重了。但我們暗下決心一定要將這副擔子挑好！為此我們本著“服務為本、服務光榮、服務住戶”的宗旨，具體做了以下幾下幾方面的服務工作：

　　一、努力營造一個溫馨如“家”似的環(huán)境。

　　伴隨著xx廠的不斷發(fā)展壯大，來這里學習和交流的代表日益增多，光是下半年就先后接待了共440人。特別是今年xx集團掛牌，來這里的代表達到創(chuàng)記錄的210人。雖然今年H公寓中心客人多，任務重，但我們在服務工作中，嚴格按照企業(yè)領(lǐng)導的指示，埋頭苦干，以飽滿的精神面貌和責任心，努力打造一個溫馨的環(huán)境，讓客人有一種溫馨如家的感覺。

　　我們通過小黑板的溫馨提示，及時的把最新消息與注意事項以及24小時服務熱線告訴客人，及時解決客人遇到的各種困難。同時準備了個便民服務袋，袋里面準備了些針線、膠帶紙、剪刀、捆扎帶等日常生活小物品，給客人日常生活帶來了極大的便利。同時還給他們提供些力所能及的服務，比如幫他們干洗衣服、寄包裹、帶他們?nèi)ヵr花市場買花等。對于客人的困難，真正做到隨叫隨到。功夫不負有心人，我們的努力得到了客人的認可，不少客人在留言本上留言到在這里有一種如家似歸的感覺。溫馨如“家”似的.環(huán)境——這正是我們一直以來孜孜不息追求的目標。

　　二、努力美化公寓環(huán)境。

　　為了給客人一個清潔、舒適的生活環(huán)境，我們加大了對衛(wèi)生的打掃工作，做到一天不定時的清掃，還不定時的查看18個房間、34個床位的衛(wèi)生，保證了整潔的地面和床鋪，清潔的桌面和配具。每10日對被褥進行一次一換、一拆、一洗、一裝的換洗工作，保證了被褥的整潔干凈。每一次客人住宿完，我們都要進行一次大的清掃和協(xié)助維修檢查工作，確保公寓設(shè)施的正常，為迎接下批客人的入住做好準備。為了給客人創(chuàng)造更好的居住環(huán)境。下半年還給每個客房添了兩把椅子和一張小玻璃桌和遮光布，并在桌子上布置了一盆水竹，這不僅增添了室內(nèi)的美感，更是送上了我們企業(yè)對他們無微不至關(guān)懷的暖暖春意。

　　三、改善客房居住環(huán)境。

　　為了更好的迎接集團掛牌來賀的貴賓，我們加班加點，從早上八點忙到晚上八點，在僅僅兩天的短暫時間內(nèi)，就將三人間變成兩人間，給客人提供了一個更為寬敞的居住空間。同時費了很大的勁將多余的桌子、凳子、床鋪從四樓搬到一樓閱覽室，那笨重的桌子、床鋪累的我們手都酸了，但我們顧不了這些，心里只有一個念頭：就是服務客戶、服務光榮、讓客戶住的更舒適。同時為了讓客人盡快盡早的洗上熱水澡，我利用周末休息時間協(xié)助有關(guān)人員更換了十九間冷熱水嘴噴淋頭，使客人在工作勞累之余，可以在客房舒舒服服的洗上一個熱水澡。這一切都大大的改善了客房居住環(huán)境，使客人在這里住的更加舒適、更加愉快。

　　四、加強了公寓的安全管理工作。

　　一方面對來訪人員進行認真的登記，有效的防止了不速之客的進入，保證了客人的財產(chǎn)和人身安全。一年以來有效的杜絕了客人財產(chǎn)丟失的事件。另一方面，加強了消防安全管理工作，每天都嚴格的檢查安全消防系統(tǒng)，發(fā)現(xiàn)問題及時的讓維修人員進行維修，杜絕了火，水，電等不安全因素。

　　五、在一年的工作之中，通過和客人的溝通，我也發(fā)現(xiàn)了我們工作之中的不完善之處，需要加于改進，具體如下：

　　（一）客房信息化設(shè)施跟不上。

　　現(xiàn)在的客房沒有寬帶上網(wǎng)端口，不能滿足客戶上網(wǎng)的需要，給他們的工作帶來了極大的不方便。

　　（二）客房通信設(shè)施不完善。

　　客房沒有安裝固定電話，由于有的房間手機信號不好，給客人帶來了很大的不方便。

　　（三）客房內(nèi)沒有空調(diào)等調(diào)溫裝置。

　　有的客房在冬天還是比較冷的，特別是一些日光照射不到的客房，冬天更是偏冷。

　　回顧xx年一年的工作，各項工作之所以能夠圓滿完成，是和企業(yè)領(lǐng)導的正確領(lǐng)導分不開的，是和同事的大力支持分不開的。面對著客人一張張滿意的笑臉，既感到欣慰，又感到不足，欣慰的是自己的付出得到了廠領(lǐng)導和住戶的認可，不足的是自己的服務有些地方還不周到，還需要改進。

　　我請領(lǐng)導放心，在今后的工作中我一定更加嚴格的要求自己，以“服務為本、服務光榮、服務客戶”為宗旨，努力的把“三個貼進”落實到實處，在自己退休前的有限幾年工作生涯中，為H公寓的青春永恒貢獻自己的一份力量。

　　個人工作總結(jié) 篇8

各位領(lǐng)導、各位同事：

　　作為盈眾一名財務主管，一年多來在公司領(lǐng)導和各部門的支持下，經(jīng)過財務全體成員的共同努力，我們?nèi)w財務人員嚴于律己，嚴格管理，在財務基礎(chǔ)工作，全面預算管理，參與經(jīng)營決策，發(fā)揮支撐服務，加強財務檢查及組織業(yè)務學習等方面做了許多踏實的工作，完成了既定的目標，達到了預期效果。

　　履行職務情況：作為財務部總監(jiān)的工作目的.是組織公司財務人員認真貫策執(zhí)行國家財經(jīng)法規(guī)、政策，組織做好日常財務核算、財務監(jiān)督工作，按時完成上級下達的各項財務指標和工作任務。我的工作職責是：

　　1、貫徹執(zhí)行國家財經(jīng)政策和會計制度，完成上級交辦的各項任務。

　　2、組織做好會計核算和監(jiān)督，建立健全收入稽核制度。

　　3、建立健全固定資產(chǎn)管理制度，組織資產(chǎn)清查工作。管好貨幣資金和其他流動資產(chǎn)，檢查資金管理，確保資金安全，負責稅務檢查、各種審計協(xié)調(diào)工作。

　　4、對月報、季報、年報的真實合法性負責。作為財務總監(jiān)我是這樣開展工作的：元月份，正值財務決算期間，我認真總結(jié)去年的財務工作，并為XX年訂下了財務工作設(shè)想。對各類會計檔案，進行了分類歸檔。督促下屬財務人員完成了XX年第四季度的五金匯繳任務。認真辦理了銀行往來詢證函。作決算報表前，對財務專用電腦進行了全面的維護、管理，對財務專用軟件進行了清理、殺毒和備份。

　　5、經(jīng)營活動方面產(chǎn)生的業(yè)務招待等相關(guān)費用，進行了嚴格把關(guān)。

　　下面就完成公司財務部部置工作及主動匯報工作情況如下：

　　1、按照要求每月書面向公司財務部匯報了本單位財務工作情況。

　　2、對于本單位的重大問題都及時書面或電話向公司財務部匯報。

　　3、按要求及時完成了公司財務部部置的各項工作。

　　4、協(xié)調(diào)工作情況方面，我認為基本做到了這點：

　　①、我認真遵守勞動紀律，工作出勤率為130%。 ②、認真參與本單位的經(jīng)濟合同簽訂、定額工資分配、工資制度改革等，并提出了一些加強管理等方面的建議，取得了良好的效果。③、在平時工作中，主動與單位相關(guān)部門協(xié)調(diào)工作，促進了財務工作及各項管理工作的正常開展。

　　以上就是本人一年多來所獲得的一點成績和經(jīng)驗，是自己主觀努力的結(jié)果，也是和與我一起工作的同志們共同配合支持的結(jié)果。在這里我對多年來一直重用和支持我工作的公司領(lǐng)導和職工表示衷心的感謝，感謝公司領(lǐng)導對我工作的高度信任，才讓我有了施展才華的工作平臺，使我能為盈眾的發(fā)展和繁榮做出一點貢獻。

　　個人工作總結(jié) 篇9

　　公司新員工個人工作總結(jié)轉(zhuǎn)眼間，到**公司上班已經(jīng)一個月了，現(xiàn)將這一個月來的工作情況，總結(jié)如下：

　　一、加強學習，盡快適應新崗位需要

　　我從上級機關(guān)到國有資產(chǎn)管理公司，進入一個全新的工作領(lǐng)域，以前自己對國有資產(chǎn)管理是一片空白，尤其是國有資產(chǎn)管理的政策性、法律性很強，所以很多東西都要從頭學起，倍感壓力巨大。

　　我利用業(yè)余時間，重點學習了公司提供的法律匯編和文件匯編，認真領(lǐng)會并歸納總結(jié)，同時通過網(wǎng)絡(luò)，瀏覽國務院國資委和其他地區(qū)國有資產(chǎn)管理機構(gòu)相關(guān)的政策、經(jīng)驗等，逐步積累行業(yè)知識，以便自己能盡快地入行。

　　二、盡職盡責，盡快進入新工作角色

　　進入公司的第一天起，就全身心的投入工作之中，在同事的幫助下，很快掌握了公司文秘工作職責與要求。無論是整理會議記錄、起草公司文件還是撰寫信息，都力求做得更好。

　　根據(jù)公司實際情況，對文件收發(fā)、會議紀錄等進行了規(guī)范，并對公司的公文處理規(guī)范進行了初步修訂。針對公司目前公文處理不規(guī)范的現(xiàn)狀，按照領(lǐng)導要求，認真準備，對公司各部門的綜合崗人員及下屬子公司文秘人員進行了公文處理培訓，逐步提高整個公司的公文質(zhì)量與水平，提升公司形象。此外，還準備對公司的督辦事項進行規(guī)范。

　　三、幾點體會

　　一是公司前景廣闊，令人精神振奮。目前公司資產(chǎn)已經(jīng)有3個多億，加上即將接受的資產(chǎn)，公司資產(chǎn)將達到幾十個億，上百家下屬企業(yè)。同時，隨著四大平臺的建設(shè)，我相信**公司將發(fā)展成為一個實力雄厚的集團企業(yè)，個人也將大有作為。

　　二是國有資產(chǎn)管理政策性、法律性很強。國有資產(chǎn)管理，涉及到很多政策、法律，作為公司文秘，我得不斷地加強學習，才能適應工作需要，才能成為一名合格的'員工。

　　三是公司是一個溫暖的大家庭。**公司是一個有凝聚力和團結(jié)合作精神的團隊，我雖是公司的新員工，卻在工作和生活上，得到了公司領(lǐng)導與同事的關(guān)心與幫助，讓我倍感動。我在今后工作中也將繼承與發(fā)揚這種團結(jié)、友誼、互助的優(yōu)良作風。

　　個人工作總結(jié) 篇10

　　XX年即將過去，在這將近一年的時間中我透過努力的工作，也有了一點收獲，臨近年終，我對自己的工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對今年的工作進行簡要的總結(jié)。

　　1.我是XX年2月份到公司的，XX年4月份，我調(diào)到了國內(nèi)部當銷售助理，在沒有負責市場部工作以前，我是沒有銷售經(jīng)驗的，僅憑對銷售工作的熱情，而缺乏行業(yè)銷售經(jīng)驗和行業(yè)知識。為了迅速融入到這個行業(yè)中來，到國內(nèi)部之后，一切從零開始，一邊學習產(chǎn)品知識，一邊盡我本職，擔任期間，我學到了許多產(chǎn)品知識，從接單到發(fā)完貨，認真監(jiān)督檢驗貨物。確保貨物數(shù)量正確，不受損!但我也有做得不好的地方，比如在與客戶的溝通中，我不能很快的回復客戶的問題，但是請教了經(jīng)理跟同事后，之后慢慢的我能夠清楚、流利的應對客戶所提到的各種問題，準確的把握客戶的需要，良好的與客戶溝通，因此逐漸取得了客戶的信任。在不斷的學習產(chǎn)品知識和積累經(jīng)驗的同時，自己的.潛力都比以前有了一個較大幅度的提高!

　　2.自XX年5月份月底到此刻，承蒙公司上級領(lǐng)導的厚愛，我調(diào)動到了北京辦事處擔任后勤!這幾個月我完成的狀況大概如下:

　　1)財務方面，我天天都做好日記賬，將天天的每一筆進出帳具體做好記錄!上交總公司.應收賬款，我把好關(guān).督促銷售員及時收回賬款!財務方面，因為之前沒接觸過.還是有很多地方不懂.但是我會虛心討教，把工作做得更出色!

　　2)至于倉庫的治理，天天認真登記出庫狀況，鋪貨登記!庫存方面一般都是最低庫存訂貨，但有時因為疏忽，零庫存訂貨.造成斷貨的現(xiàn)象，這點我會細心.避免再有零庫存訂貨的發(fā)生!

　　3)幫銷售員分擔一些銷售上的問題，銷售員不在的時候，跟客戶洽談.接下訂單!(當然.價格方面是咨詢過銷售員的!)這方面主要表此刻電話，還有qq上~!因為之前在國內(nèi)部擔任助理時.與客戶的溝通得到了鍛煉.此刻跟客戶交流已經(jīng)不成問題了!但是前幾天因為我粗心.客戶要貨，我忘記跟銷售員說.導致送貨不及時.客戶不滿足!接下來的日子.我會盡量避免此類事情的發(fā)生.

　　4)認真負責自己的本職工作，協(xié)助上司交代完成的工作!

　　3.以下是存在的問題

　　1)總公司倉庫期望能把嚴點，.自辦事處開辦以來，那邊發(fā)貨頻頻出現(xiàn)差錯.已經(jīng)提議多次了.之后稍微了有了好轉(zhuǎn).但是這幾次又出現(xiàn)了以前同樣的錯誤，產(chǎn)品經(jīng)常發(fā)錯型號!

　　2)返修貨不及時.給客戶留下不好的印象.感覺我們的售后服務做得不到位!

　　客觀上的一些因素雖然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的問題，主要表此刻銷售工作最基本的客戶訪問量太少。北京辦事處是今年六月份開始工作的，在開始工作倒此刻有記載的客戶訪問記錄有105個，加上沒有記錄的概括為20個，6個月的時間，總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量20個。從上面的數(shù)字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。以上是我的總結(jié).有不對之處，還望上級領(lǐng)導指點!

　　個人工作總結(jié) 篇11

　　日子過得很快，一轉(zhuǎn)眼在車間規(guī)定的4個月實習時間，就這樣結(jié)束了。在這段過去的時間里，我在車間里學到了很多東西，在心智上成長了許多。我可以說，自己在這短短的4個月的時光中，不但在工作上走出的一小步，而且也是我大學畢業(yè)后進入社會的一大步。

　　從酷熱難擋的夏天到寒冷刺骨的冬天，個人這幾個月在車間的感受可以用不一般來形容;從冷軋工序的又累又臟到酸洗工序的刺鼻難聞，個人深刻地感受到公司員工們的刻苦與不易;也從根本上不懂鋼管生產(chǎn)工序的我到現(xiàn)在已經(jīng)懂了一些基本工序的我，深切感受到了公司領(lǐng)導的關(guān)心以及各工序段員工的細心教導。

　　這所有的一切都是激勵我奮斗，使我進步的源泉。

　　各工序段的實習順序差不多是跟著鋼管的生產(chǎn)工序來安排的，具體是冷軋、冷拔--固溶--矯切--酸洗--成品檢驗。之間另外的一些工序(如：修磨等)也在空余時間向老員工學習，以解答心中疑問。

　　實習下來，也想談談自己的感受，以自己不完整的`知識說說個人的一些想法。覺得荒管的質(zhì)量、冷軋工序的好壞是決定做合格成品鋼管的保證。荒管原料的質(zhì)量好，說明各種金屬材料的性質(zhì)好，使冷軋工序便于加工。然后配以無損壞冷軋機的規(guī)范操作，就能軋出標準的外徑、均勻的壁厚以及減少裂縫的產(chǎn)生率。

　　當然，也不是說其他工序不重要。要做出質(zhì)量合格的成品管，也要配以其他各段工序的正確操作。比如說，固溶處理的好壞決定著鋼管的耐腐蝕程度，影響其使用年限;成品檢驗工作的仔細與細心程度，關(guān)系著是否有不合格品流出。

　　除了這些，我最想表達的是，一個優(yōu)秀的公司必須要有良好的管理方法。我個人拙見：最佳的管理方法是，就是拿你最希望別人管理你的方法，去管理你的下屬。

　　最后，個人想說的還是那一句話：感謝那些關(guān)心過我的朋友們，我一定會努力!

　　個人工作總結(jié) 篇12

　　回顧過去大一一學年的班主任工作，在我跟學生取得共同成長的過程中，心中充滿感激。我要感謝我的學生，是你們讓我感受到在工作中不斷成長的快樂和對自己逐步建立的自信，是你們讓我找到作為教師進行專業(yè)發(fā)展的支撐點————基于實踐的學習與反思，是你們給予了我很多關(guān)于教育、關(guān)于人生、關(guān)于學習、關(guān)于生活的思考的火花;我要感謝學校和學院主管學生工作的領(lǐng)導和同事們，是你們兢兢業(yè)業(yè)的認真負責的態(tài)度給了我榜樣的力量，是你們每一次班主任會議語重心長的囑托，讓我深深感受到班主任工作的重要與偉大。

　　是工作，是實踐，給我?guī)Ыo了進行教育教學研究的生命土壤。我衷心地感謝這一切!

　　一、班級學生狀況

　　我們信息科學學院20xx年招收本科生新生近200名，這些學生在第一學年不分專業(yè)，到第學年再根據(jù)自己的興趣以及第一學年的學習進展狀況來進行專業(yè)的選取。因此，200名學生在第一學年被平均劃分為6個小班級，我作為班主任主要負責編號為1、2的兩個班級的學生工作。這兩個班級中原先共有68名學生，其中有2位朝鮮國家留學生，還有3位是從20xx級轉(zhuǎn)學過來。之后有1位同學轉(zhuǎn)學到數(shù)學系，還有1位同學因甲肝休學，所以最后在校班級人數(shù)共有66位學生。

　　二、班主任常規(guī)工作

　　班主任常規(guī)性的工作是跟學校學生管理結(jié)合在一齊的，或者說是學校學生管理工作的具體實施，另一方面作為大一學生工作來說，有別于大、大三的學生工作，大一學生有一個學習和生活的適應過渡問題，因此班主任要緊密配合學校學生工作的部署，對學生的學習態(tài)度學習方法予以引導、對生活自理獨立潛力予以引導、對寢室群眾生活行為予以引導、對人身財產(chǎn)安全的防護予以引導、對生活或?qū)W習有困難的同學予以幫忙、落實常規(guī)的學生學籍評選管理執(zhí)行工作、落實國家貧困生資助工作等等。

　　這些工作的落實，充盈著班主任工作全部，體此刻開班會、宿舍走訪、跟同學的聊天的這些日常工作行為當中。

　　三、我的班主任工作

　　我對班主任工作的認識，是在工作的過程中逐步構(gòu)成的。剛剛開始的時候作為新手教師，我對自己能否勝任班主任工作的那種情緒是十分的忐忑不安，不明白作為班主任究竟要承擔哪些職責和義務，十分的擔心學生出意外事故。

　　于是在我被通知擔任班主任工作、學生還沒有正式報到之前，我就開始從學習做起，從網(wǎng)上查資料、向周圍同事詢問、閱讀班主任工作手冊之類的書籍等等，但實際上“紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行”，因此，在之后的實際工作中，我就開始注意觀察、記錄和思考與總結(jié)，提煉適合自己、適合大一學生、適合本班學生的班主任工作計劃。

　　班主任工作看似瑣碎，但實際上是一個整體，是一個系統(tǒng)，這個系統(tǒng)中存在著一些“牽一發(fā)而動全身”的相互關(guān)聯(lián)的核心要素，只有抓住這些核心要素的處理，才能讓我們班主任工作做得更有實效、更專業(yè)、更出色。那么對我來說，我的大一班主任的“工作指南”能夠概括為“以學習型組織為管理思想，以質(zhì)的研究方法為研究指南，以信息環(huán)境建設(shè)為輔助手段，以人文關(guān)懷為落腳點”構(gòu)成大一班主任工作系統(tǒng)，而其靈魂是“狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣”，其執(zhí)行策略是“防微杜漸，鑄造良好的生活習慣”。

　　1.大一班主任工作的靈魂————狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣

　　狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣，這也是十一世紀賦予大學的新使命，個性是在我們國家，由于長期的應試教育的結(jié)果，學生步入大學之后，在學習觀念、學習方法以及學習態(tài)度上要進行極大的轉(zhuǎn)變。能夠說，能否很好地轉(zhuǎn)變學習習慣和觀念，從短期來說關(guān)系到學生大學四年的成長，從長期來說關(guān)系到學生一生的成長;從小的方面來說關(guān)系學生個人的發(fā)展，從大的方面來說關(guān)系到我們整個社會的發(fā)展。而能否在大一就開始培養(yǎng)學生學會學習、學會做事、學會共同生活、學會生存、學會改變的人才培養(yǎng)目標的學習成長習慣事關(guān)重大。落實十一世紀人才培養(yǎng)目標，培養(yǎng)適應十一世紀生存潛力的學習習慣，就是我說的狠抓學習風氣，重塑學習化生存的學習習慣。

　　狠抓學習風氣，重塑學習化生存的.學習習慣，能夠作為大一班主任工作的靈魂貫穿到班主任工作的每一項具體的事務中，包括班委會的建立、每一次班會資料的組織、每一次跟同學的聊天等等。

　　幫忙學生構(gòu)成獨立自主探究協(xié)作學習的潛力，快速成為終身學習者，促進人才自身學習潛力的可持續(xù)發(fā)展，這也是執(zhí)行和落實在人才培養(yǎng)上科學發(fā)展觀的指導和應用作用。

　　2.大一班主任工作的策略————防微杜漸，鑄造良好生活習慣，提升綜合素養(yǎng)

　　防微杜漸，鑄造良好的生活習慣，是班主任工作中一個關(guān)鍵策略。但是這一策略的具體實施是建立在跟學生的溝通、了解和觀察的基礎(chǔ)上。學生工作中會涉及到十分具體的一些事情，比較典型的有打游戲問題、談戀愛問題、借錢提前消費問題、寢室同學難以相處問題等等。這一些方方面面的跟學習相關(guān)的生活問題實際上也是我們大學生一個綜合素養(yǎng)的具體體現(xiàn)。

　　如何對學生進行良好生活習慣的引導?在新生入學時，董琦校長從師大人才培養(yǎng)計劃談到對新生提出十點期望、要求和推薦(以下是從我當時的會議筆記中摘出)：

　　(1)志存高遠;(隨時學習、隨時記錄，建立社會職責感，敢為人先)

　　(2)科技精神和人文關(guān)懷;(創(chuàng)新、探索、務實、獨立、批判、法制)

　　(3)協(xié)作潛力;(理解差異、尊重差異、溝通、領(lǐng)導)

　　(4)思維潛力;(對問題有深刻見解、多角度看問題)

　　(5)科學方法;(事半功倍，用數(shù)據(jù)說話)

　　(6)信息潛力;(效率)

　　(7)外語潛力;(要自主、創(chuàng)造性地進行外語學習)

　　(8)表達潛力;(書面表達、思維表達、口頭表達)

　　(9)關(guān)注社會、關(guān)注國際科技發(fā)展

　　(10)體育鍛煉，健康體魄;(讓鍛煉成為生活的一部分)

　　董校長對大學生提出這十點期望、推薦和要求，讓我很感動，很受益，成為我之后班主任工作中落實對學生鑄造良好生活習慣、提升綜合素養(yǎng)的方向指南。防微杜漸策略的應用主要就是針對日常生活中學生這些潛力和習慣的養(yǎng)成而采用的，是在對學生狀況審勢度勢總體了解和把握的基礎(chǔ)上，以班會、講故事讀書、聊天等多種形式對學生進行引導，甚至透過笑話都能夠。

　　大衛(wèi).休謨有句名言“習慣是人類生活的偉大向?qū)А保虼耍瑹o論是學習還是生活，幫忙和引導學生構(gòu)成良好的習慣，是教育工作者、是班主任的工作關(guān)鍵，也是工作、人才成功的保障。

　　最后我的一點工作心得和推薦，要把對學生的管理工作包括班主任工作的地位提升到比學習具體知識還有重要的地位來管理，提升管理品質(zhì)。

　　個人工作總結(jié) 篇13

　　本人自參加爆破實踐學習以來，通過在現(xiàn)場實踐和理論的學習，兩年來，我基本掌握了爆破的技術(shù)要領(lǐng)。以下是本人從事該行業(yè)工作見解。

　　一、巷道掘進

　　1、掘進時爆破效果的好壞直接影響到掘進進度及裝巖、支護等工作，因此不斷改進爆破技術(shù)提高巷道的掘進速度和作業(yè)安全。

　　①開挖出的斷面符合實際要求，周壁平整，盡量減小對原巖的破壞。②炮眼利用率高，增加每一掘進循環(huán)的進尺，減少勞動強度。③爆落巖塊大小均勻，爆堆集中，以提高裝巖效率。④原材料的消耗少，成本低。

　　2、根據(jù)巷道斷面巖石性質(zhì)和地質(zhì)構(gòu)造等條件，掏槽眼排列形式有很多種類。歸納可分為傾斜掏槽和垂直掏槽兩大類，此外還有兩者結(jié)合的混合式掏槽。傾斜掏槽：

　　其特點是掏槽眼與自由面斜交，當掏槽眼中的炸藥起爆時孔底至自由面的巖石被破碎拋出。垂直眼掏槽：

　　所有掏槽眼相互平行，且均垂直于工作面掏槽眼分空眼和裝藥眼，空眼為裝藥眼提供自由面和補償空間。這種掏槽法由于鑿巖操作簡單，槽眼深度不受巷道斷面限制，便于進行深眼爆破。

　　二、巷道掘進中的爆破作業(yè)的安全要求

　　1、兩個巷道相對掘進，當工作面相距15m時，地質(zhì)測量人員應先下達通知，此后只準從一個工作面向前掘進，并應在雙方面向工作面的安全地點派出警戒。雙方作業(yè)人員都撤離至安全地點后，方可起爆。

　　2、平行巷道掘進時，其中一個工作面進行爆破，與其相距20m的相鄰工作面應停止作業(yè)，全體人員應撤離安全地點。

　　3、獨頭巷道掘進工作面爆破時，必須保持工作面與新鮮風流巷道之間的暢通。爆破后，人員進入工作面之前，必須用水噴灑爆堆并進行充分通風。

　　4、在有煤塵和瓦斯的環(huán)境中掘進巷道，裝藥起爆錢和爆破后必須檢查離爆破地點20m以內(nèi)風流中的瓦斯?jié)舛龋斖咚節(jié)舛鹊玫交虺^1%時禁止裝藥爆破。

　　5、煤礦井下爆破必須用煤礦防爆起爆器。

　　6、煤礦井下爆破，炮眼裝藥量和填質(zhì)量必須符合以下規(guī)定：炮眼深度不得小于0.65m,在巖層內(nèi)爆破，當炮眼深度在0.9m時裝藥長度不得超過深度的二分之一，炮眼深度大于0.9m時裝藥量不得超過炮眼的三分之二，剩余部分都應用填塞物填滿；在煤層內(nèi)爆破，填塞長度至少應為炮眼深度的二分之一。

　　三、火工產(chǎn)品庫房管理

　　1、禁止不相容物質(zhì)的混放

　　在庫房貯存放兩種以上的爆破器材時必須符合規(guī)定。與爆破器材無關(guān)的雜物不得共同存放。

　　2、保持庫房溫度不得超過常溫

　　炸藥庫內(nèi)應保持干燥通風良好，應備有溫、濕度計。庫內(nèi)要經(jīng)常通風，特別是庫內(nèi)溫度高于庫外溫度時要通風，在庫外溫度高于庫內(nèi)溫度時應在庫外相對濕度低于硝酸銨吸濕點時才能通風。保持庫內(nèi)干燥和溫度不超過35度是非常重要的。

　　3、庫房的照明、通訊、防雷裝置

　　庫內(nèi)不能設(shè)置電話，只設(shè)置本單位保衛(wèi)部門和消防部門的直通電話，庫內(nèi)之間的聯(lián)系用光和音響聯(lián)系。

　　4、庫區(qū)內(nèi)必須要有足夠的消防器材和消防水。

　　四、爆破員的職責

　　1、爆破員所領(lǐng)取的.爆破器材，不應遺失或轉(zhuǎn)交他人，不擅自銷毀和挪作他用。

　　2、按照爆破指令單和爆破設(shè)計規(guī)定進行爆破作業(yè)。

　　3、嚴格遵守爆破安全規(guī)程和安全操作細則。