電腦維護合同
在人們越來越相信法律的社會中,合同的使用頻率呈上升趨勢,簽訂合同可以明確雙方當事人的權利和義務。那么我們擬定合同的時候需要注意什么問題呢?以下是小編為大家收集的電腦維護合同,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
電腦維護合同1
甲方:
乙方:
一、合同的訂立
1、本維護合同是將網吧電腦維修管理合理化,保障網吧設備安全穩定運行,消費者正當權益利益保護為目的訂立的。
2、甲方:網吧經營者;乙方:維護服務提供人。
二、維護內容
1、甲方根據本合同約定,支付給乙方所屬維護公司相關費用。
2、乙方為甲方提供的電腦硬件設備進行定期(如每一周)或不定期(如每一天)維護。
3、乙方維護人員密切關注電腦硬件設備的運行情況,及時發現存在問題,進行疏通、清洗換件等。
4、乙方在開展維護過程中,嚴格按照維護標準、操作規范進行,維護后需進行處理反饋,以便甲方進行核對確認。
5、乙方有義務向甲方發布電腦硬件設備的維護進度、維護績效情況、處理措施等信息。
6、甲方有權定期要求進行電腦硬件設備的維護情況匯總和交接,以及進行維護情況的審核。
7、電腦硬件設備維護有想必須得到甲方的.書面同意。
三、合同期限及費用
1、本合同的期限約定為________年____月____日至________年____月____日。
2、甲方按照合同約定支付乙方服務費用,問題缺陷免維護,可報修。
3、應由乙方承擔的電腦硬件設備的明顯消耗和損壞,經過甲方確認后由乙方承擔維修費用。
4、本合同期間設備開始使用造成的損耗、故障屬于正常磨損,由甲方持續報修,并由乙方進行維護,保障消費者的正當權益。
四、違約責任與解決辦法
1、如甲方未按照合同約定的期限進行服務費用的支付,自拖欠之日起,乙方對維護服務停止提供,并保留其終止合同的權利。
2、如本合同履行過程中遇到爭議,雙方應協商解決,協商不成可向有關行政機關或法院提出仲裁或訴訟,解決糾紛。
3、如乙方在維護過程中忽略安全或由于服務不力造成客戶設備損壞,在乙方承擔維修費用不足目的判定下,乙方應承擔賠償責任。
五、合同變更、終止、解除
1、維護服務未滿當月的即時終止合同。
2、維護服務當期滿的,甲方在5日前提出是否繼續合同,雙方在協調一致下繼續合同。
六、合同生效
本合同自雙方簽署時生效,若甲方拖欠服務費用超過1個月,將視為甲方不在符合維護服務、規約要求,乙方可隨時更改、解除該合同。
乙方簽章:___________甲方簽章:__________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護合同2
甲方:
乙方:
甲方擁有電腦____臺,地址在____________,現在交由乙方進行維護,為保證雙方的利益,經雙方共同協商,達成如下協議:
一、 乙方負責對甲方電腦進行維護 。
二、乙方須在接到故障申報后____小時內趕到甲方網吧,進行維護 。
三、乙方定期或在甲方要求下,免費對甲方網吧進行新游戲的安裝或者升級 。
四、甲方電腦在硬件或者軟件損壞的情況下,應由甲方出資維修或者購置新的軟件和硬件設備,乙方只負責對其安裝和維護。
五、 乙方服務時間為上午____:____分到下午____:____分,在服務時間范圍內,應該在本合同第二點指定的時間內對甲方提供服務;在服務時間外,一般應延至下一個服務時間范圍對甲方進行維護。如有特殊,甲方要求必須派人的`情況下,甲方應負責報銷乙方的車費并適當支付加班費。
六、甲方必須在每月____日,支付維護費____元給乙方,或者一次性支付____元/年的服務費。
七、合同有效期為____年____月____日至____年____月____日,在合同期內,甲乙雙方必須共同履行自己的權利和義務,否則作違約處理。
此協議一式兩份,甲、乙雙方各執一份,至雙方簽之日起生效 。
甲方簽:
乙方簽:
年 月 日
年 月 日
電腦維護合同3
合同編號:
工程采購施工承包合同
(PC承包合同)
工程名稱:發包人:
PC承包人:
簽訂地點:
簽訂時間:年 月 日
編制及使用說明
一、本示范文本主要以集團公司部分單位正在使用的合同示范文本為基礎編制。文本編制主要遵循以下原則:
1、法律規定與項目實際相適應。通過合同條款將公司的生產經營實踐和業務流程加以規范,使合同文本更加符合項目實際需要。
2、通用性與針對性相統一。示范文本既滿足地區公司對合同的共性需要,又盡可能增加合同針對性條款約定。
3、原則性與操作性相結合。文本的通用條款一經確定,不應隨意更改。需要特殊約定的`個性條款,可根據項目實際情況進行細化。
二、示范文本由合同文本及相關附件構成,使用中應注意文本的完整性和一致性。
三、示范文本中關于詞語定義的內容各地區公司可根據實際情況添加。
五、分包合同的簽訂應以本示范文本為基礎。地區公司合同管理部門可根據需要組織對示范文本進行細化,并報集團公司/股份公司法律事務部備案。
六、填寫要求:
1、條款必須齊全,不能缺項。
2、填寫語言應簡練、準確。
3、填空條款填空處不能為空白。
第一部分 協 議 書
發包人:
住所:
法定代表人(負責人):
PC承包人:
住所:
法定代表人(負責人):
依照《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國建筑法》及其他有關法律、行政法規,遵循平等、自愿、公平和誠信原則,雙方就本建設工程采用PC承包事宜,經協商一致,訂立本合同。
第一條 工程概況
工程名稱:
項目代碼:
立項批準文號:
資金來源:____
第二條 工程承包范圍
PC承包范圍:
詳細范圍:
附PC承包人承攬工程項目一覽表(附件1)
第三條 主要技術來源
第四條 合同工期
開工日期:
竣工日期:
合同工期總日歷天數________天
第五條 質量標準
工程質量標準:
第六條 合同價款
金額(含稅價)(大寫):___________元(小寫):____________元
其中:建筑費____________元,其中主材費____________元
安裝費____________元,其中主材費____________元
設備費____________元
其他費用____________元
第七條 詞語含義
本協議書中有關詞語的含義與合同通用條款中賦予的定義與解釋相同。
第八條 合同生效
本合同雙方約定__經雙方授權代表簽字并加蓋合同專用章__后生效。
發包人名稱(蓋章): PC承包人名稱(蓋章):
法定代表人(負責人) 法定代表人(負責人)
或委托代理人: 或委托代理人:
開 戶 銀 行:開 戶 銀 行:
賬 號:賬 號:
電 話:電 話:
傳 真:傳 真:
郵 政 編 碼:郵 政 編 碼:
第二部分 通用條款
電腦維護合同4
甲方(采購方):
乙方(供貨方):
地址:
今由甲方向乙方采購一批電腦,本著友好合作,互惠互利的原則,依據《中華人民共和國合同法》等相關法律法規規定,特制定本合同。
第一條采購產品名稱、價格和規定。
甲方向乙方定購的電腦,共計______臺(配置詳見附件:三超電腦公司報價表),其中普通配置的電腦臺單價為:______元(大寫:);特殊配置電腦臺單價為:______元(大寫:______)總金額為:______元(大寫:______);以上為含稅價格。
第二條產品的驗收、售后服務及質保
1、乙方按照雙方約定的配置供貨,甲方按照配置單收貨。
2、驗收通過標準應按照所有產品部件均為協議附件之約定的部件進行,乙方需保證提供相應配置的貨物。
3、乙方對所提供的產品在質保期內出現的品質問題,設備沒有人為外力損壞的情況下發生的一切設備故障,乙將按照相應配件廠商質保標準提供免費維修、免費更換等無償服務。
4、人為損壞和其它非自然緣故造成的電腦不能正常使用的,乙方不予免費質保,但應當為甲方提供相關服務,在此基礎上產生的費用,由甲方承擔。
第三條、貨款結算
乙方將電腦備齊后,安裝調試好后運送規定地點,由甲方清點驗收,核對商品品牌、型號和編號并通電測試,保證商品能正常運行,符合使用說明書中的配置和產品質量狀況,經甲方確認后,驗收完畢清點無誤,甲方向乙方支付貨物價款;
第四條、甲方的權利和義務
1、甲方和乙方應充分協商,制定本協議約定的機器配置。在配置確定后,若有任何調整意向,應及時向乙方說明。
2、甲方有對電腦設備的采購建議和調整的權利,并對乙方工作的監督權。
第五條、乙方的權利和義務
1、乙方保證按照配置單向甲方供貨。如出現定制的.配件型號無貨或數量不齊時,則應及時向甲方說明協商調整,如因乙方單方問題而出現有品種、數量、規格、品質不符合協議規定的,應承擔全部責任。
2、乙方確保本協議中的安裝、維修工作的及時到位,并保證合同約定電腦配置、質量。
3、乙方應嚴格按照附件電腦配置保質期及合同條款約定承擔維修和維護義務。
4、若因甲方不當操作或者人為損害造成的,乙方可不用承擔義務,但應為甲方維修提供便利。
第六條、爭議的解決
本協議發生糾紛,甲乙雙方應當及時協商解決,協商不成時,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。
第七條、附則
1、本合同一式兩份,由甲乙雙方簽字蓋章后生效,甲乙雙方各持一份,具有同等效力。
2、合同執行日期:自雙方簽字蓋章起
第八條、附件
組裝電腦配置報價表。
甲方:
代表人:
日期:
電話:
手機:
地址:
甲方簽章:
乙方:
代表人:
日期:
電話:
手機:
地址:
乙方簽章:
電腦維護合同5
合同編號:
甲方:上海
乙方:
鑒于甲方希望乙方,且乙方愿意向甲方提供產品維護及相應的技術服務。雙方就乙方向甲方提供產品維護及相應技術服務之事宜,經友好協商,根據《中華人民共和國合同法》及相關法律訂立本合同,共同遵守。
一、服務內容
1.對甲方電腦建檔并存檔
2.計算機操作系統及應用軟件維護
3.桌面電腦系統優化
4.操作系統補丁
5.定期電腦硬件巡檢、維修
6.局域網系統優化
7.計算機病毒查殺、防病毒軟件的銷售、安裝、調試、升級、病毒預告
二、服務的提供
1.服務地點:XX市。若甲方更改服務地點的,應經乙方書面同意,并承擔乙方因此多支出的費用。
2.服務方式
電話服務:
乙方開設服務熱線,電話號碼:51089608。熱線電話的服務時間為每周星期一至星期五,每天八個半小時(9:00—17:30)。乙方通過熱線電話答復甲方提出的有關問題。
上門服務:
12次應急上門服務:甲方可以通過電話、傳真或電子郵件方式向乙方報修,告知故障內容。乙方應在接到報修后四小時內到達甲方故障現場,并在到達現場之后一個工作日內排除故障,恢復網絡正常運行。如遇特殊故障、重大故障或突發事件致使乙方無法按時修復的,應在發現上述故障或事發后6小時內通知甲方并告知故障可以排除的日期。
3.軟件提供——乙方在服務過程中所使用的軟件均由甲方提供,甲方應保證其提供的所有軟件的來源、權屬均合法、有效,乙方使用該些軟件不會侵犯任何第三方的利益,否則甲方應承擔由此造成的一切責任。
三、服務費用
1.基本服務費
l桌面個人電腦每臺每年600元,共計5臺3000元;
l其他外設按照pc計算,共計1臺600元;
l企業郵箱每個每年60元,共計4個240元
以上合計優惠價每年3500元。
2.材料費
乙方提供服務所發生的材料費,按市場價為準,由甲方承擔。
3.數據備份、恢復業務,可以另行購買服務包,或購買數據恢復應急服務;
4.周六、周日和節假日,應急服務按如下標準收取:應急服務pc數在5臺及以下,加收應急服務費200元;應急服務pc數在6臺及以上,加收應急服務費400元。
5.支付方式
本協議簽訂之日起二個工作日內,甲方一次性全額支付基本服務費,共計人民幣叁千伍佰元。乙方在收到服務費后,開始提供本協議規定的服務。
四、甲方的義務和責任
1.甲方應指定1—2名本單位專職對口人員
分管負責人:姓名:_____________電話:__________
工作聯系人:姓名:_____________電話:__________
負責所有甲方與本服務協議相關的活動、任務,并承擔組織落實甲方的職責工作;若因甲方單位工作需要而發生專職人員變動,甲方應及時將變更后的專職人員情況通知乙方,以確保有關服務工作正常進行。
2.甲方在接受服務前,應盡可能將甲方的.工作計劃和工作需求與乙方技術主管工程師交流清楚;
3.在接受服務時應做好對乙方技術主管工程師的工作考核和客戶滿意度反饋;
4.當乙方的技術人員在服務時遇到非乙方所提供產品的服務,甲方應全面協調將相應的硬件或者軟件提供商到場共同解決問題;
5.乙方的技術人員在對甲方的客戶端電腦進行維護時,甲方應支持乙方技術人員的工作。
五、乙方的義務和責任
1.乙方將指派1名技術主管工程師作為您服務的主管:
姓名:趙琦聯系電話:28636833;
姓名:王悅棟聯系電話:33070727;
2.乙方的技術主管工程師將根據甲方的工作計劃和工作需求,擬訂對甲方服務工作計劃,經甲方確認簽字后方可執行;
3.乙方在規定的上門服務時間內必須絕對接受甲方的緊急上門服務請求,但乙方的技術主管有權向甲方說明上門服務時間的合理分配;
4.乙方必須嚴格按照服務計劃完成對甲方的服務,當服務計劃需要改變時必須征求甲方的意見后方能變更;
5.乙方保證在服務期間所涉及甲方的重要信息不被泄露或不被商業利用。
6.乙方的技術人員對于非乙方服務產品的服務時,技術主管應協助其他硬件或者軟件提供商共同解決所出現的問題;
7.當乙方的技術人員出現解決不了的問題時,可請乙方委派其他技術服務工程師和與服務產品相關的技術工程師上門進行服務。
六、保密
1.無論另一方是否告知其保密性質,也無論一方取得途徑,任何一方對所獲悉的另一方的下列信息(下稱保密信息)承擔保密責任,未經另一方書面許可,不得以書面、口頭、默許、縱容或以任何其他作為或不作為的方式向任何第三方泄露,也不得利用該些保密信息為自己或任何第三方謀取利益,除非是根據法律或政府部門或政法機關的規定或要求:
(1)
商業機密;
(2)技術機密;
(3)客戶信息;
(4)內部檔案、資料和文件;
(5)法律、法規、規章及任何一方內部制度規定的其他保密信息、商業秘密;
(6)任何其他具有保密性質的信息(無論該方是否明確標明或告知)。
2.本條之規定在本合同有效期間、中止期間及協議終止之后均對任何一方有效,無論雙方是否就本協議發生爭議。
七、承諾與保證
1.甲方作出如下承諾與保證:
(1)按照本合同規定及雙方協商結果向乙方支付所有本合同規定的費用;
(2)積極配合乙方的服務工作,提供必要的后勤支持,包括但不限于提供良好適宜的服務工作場地、告知及提供有關技術資料文件和說明書、工具設備、指派專門負責人員回答乙方維修人員的提問;
(3)保證由甲方提供乙方服務時使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,乙方使用上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
2.乙方作出如下承諾與保證:
(1)及時委派合格、負責、必要的專門技術人員為甲方提供服務;
(2)盡快完成服務工作,保證服務質量;
(3)保證乙方提供、使用的所有軟件、設備、資料及其他含有知識產權的物品的來源、權屬均合法有效,甲方使用乙方提供的上述物品不會侵害任何第三方的所有權或知識產權。
八、不可抗力
任何一方由于不可抗力的原因不能履行合同時,應及時向對方通報不能履行或不能完全履行的理由,在取得有關主管機關證明以后,允許延期履行、部分履行或者不履行合同,并根據情況可部分或全部免予承擔違約責任。
九、合同的生效、期限及終止
1.本合同自雙方簽署后生效。
2.本合同期限為壹年。
3.本合同因下列原因終止:
(1)合同期滿;
(2)雙方書面協商一致提前終止;
(3)因不可抗力導致本合同目的已無法達到或者一方已經不可能繼續履行本合同;
(4)任何一方嚴重違約的,另一方以書面方式單方面終止合同;
(5)其他法律規定或者雙方同意的原因。
4.本合同部分條款的終止不影響其他條款的繼續有效。本合同的部分終止或全部終止不影響一方對另一方違約責任的追究,也不影響任何一方履行保密義務。
十、合同轉讓
未經另一方書面同意,任何一方不得將其在本合同下的部分或全部權利或義務轉讓給任何第三方,無論該第三方是否與其有關聯關系。
十一、違約責任
1.甲方遲延支付本合同規定的費用的,應向乙方支付違約金,每遲延一天的金額為遲延部分的千分之五。
2.若甲方遲延支付任何一筆款項超過60天的,乙方有權單方面終止本合同,甲方應承擔由此造成的一切損失。
3.若乙方未按本合同規定時間向甲方提供服務的,應承擔由此給甲方造成的經濟損失。
4.任何一方違背第四條規定的保密責任或者第五條中第(5)項承諾的,應當承擔承擔由此造成的一切損失。
5.任何一方有違反本合同規定的情形的均為違約行為,違約方應承擔由此造成的損失。任何一方有嚴重違約行為的,另一方可以書面方式單方面終止本合同,違約方應承擔由此造成的一切損失。
十二、爭議解決
1.雙方因本合同產生的一切爭議應友好協商解決。
2.若自爭議產生且為雙方所共知之日起60天內仍未書面解決的,任何一方有權將爭議提交上海仲裁委員會,根據提出申請時該會現行有效的仲裁規則在上海仲裁,仲裁裁決對雙方均有約束力。
十三、其他
1.雙方可以書面形式對本合同的任何部分進行修改、補充或變更。
2.本合同的附件是本合同不可分割的組成部分,效力與本合同相同。
3.本合同所記載的所有條款均是雙方就本合同規定事項經協商后達成的專門規定,并非任何一方提供之格式條款合同。
4.自本合同生效之日起,雙方就本合同所規定事宜進行協商而達成、簽署的承諾、意向書、備忘錄、協議、合同或其他任何的書面文件或口頭約定均失效。
5.本協議有效期為:20xx年1月24日至20xx年1月23日。
十四、本合同正本一式兩份,雙方各執一份,效力相同。如雙方沒有異議,本協議自動延續至下一周期。
甲方:上海
授權代表:
日期:
乙方:
授權代表:
日期
電腦維護合同6
甲方:__________
法定代表人:__________
聯系人:__________
聯系電話:__________
地址:__________
郵政編碼:__________
統一社會信用代碼:__________
企業名稱:_________
地址:_________
法定代表人:__________
項目聯系人、電話:__________
郵箱:__________
郵政編碼:_________
統一社會信用代碼:__________
物業服務企業資質證號:_________資質等級:_________
根據《中華人民共和國政府采購法》和《中華人民共和國民法典》、地方有關物業管理法律、法規和政策,在平等、自愿、協商一致的基礎上,就甲方(中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司)委托乙方(廣西柳州恒基物業服務有限公司)對中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域,實行專業化、一體化的物業管理訂立本合同。
一、定義
“合同”即由甲乙方雙方簽訂的合同格式中的文件,包括所有的附件、附錄和組成合同部分的所有其他文件。合同將由中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司(以下簡稱甲方)與廣西柳州恒基物業服務有限公司,(以下簡稱乙方)結合本項目具體情況協商后簽訂。
“合同價格”系指根據合同規定,在承包人全面正確地履行合同義務時,招標人應支付給承包人的款項。
“管理服務”系指投標人按招標文件規定,結合本項目的設施配置及本物業使用性質特點,提出物業管理服務定位、目標,為中國移動通信集團廣西有限公司防城港標包內區域提供優質的物業服務,具體包括環境衛生管理、保安和秩序管理、消防及監控設施管理維護、給排水設備管理維護、供電設備管理維護、辦公場所日常維護保養、綠色植物擺養護及委托期內應履行的其他服務等義務及其他類似的責任等。
“甲方”系指通過招標接受合同及服務的中國移動通信集團廣西有限公司防城港分公司。
“乙方”系指經評審最終確定中標的廣西柳州恒基物業服務有限公司。
“現場”系指將要提供物業管理與服務的地點。
“驗收”系指招標人依據國家有關規定接受合同所依據的程序和條件。
二、適用范圍
本合同條款適用于中國移動通信集團廣西有限公司20__-20__年物業及秩序維護服務招投標活動所定義的防城港標包物業項目。項目實施范圍見本次招標活動的招標文件和投標文件及補充文件、承諾書等。
三、物業基本情況
3.1、城港本部:漁洲坪大院、金花茶大道辦公樓、租用停車場、灘頭體育館、教育路機房。
3.2、城區分公司:防城區移動辦公樓(含防北路營業廳)、興港營業廳、集團客戶分公司辦公場所、桂海東盟營業廳、企沙營業廳、板八營業廳、垌中營業廳、大錄營業廳、扶隆營業廳、那勤營業廳、華石營業廳、那梭營業廳、灘營營業廳、平旺營業廳、那良營業廳、那垌營業廳、公車營業廳、光坡營業廳、江山營業廳、茅嶺營業廳、人民路營業廳、企沙辦公場所、北部灣商業中心營業廳、城區分公司辦公用房(僅保潔服務)。
3.3、東興分公司:綜合辦公樓、舊辦公樓、車庫、配電房、北侖服務廳、江平服務廳、新華服務廳。
3.4、上思分公司:上思辦公大樓、團結路服務廳、團結路機房、明江服務廳、昌菱服務廳、七門服務廳、平福服務廳、華蘭服務廳、在妙服務廳、南屏服務廳、那琴服務廳、朝陽服務廳、民政服務廳。
3.5、服務區域如有新增,以甲方書面通知為準。
四、合同期限
本合同期限為__________個月。自__________年__________月__________日起至__________年__________月__________日止。合同期滿,經甲乙雙方協商同意,乙方可根據甲方要求延續提供個月的服務,費用標準按原合同規定執行。合同期內,乙方能嚴格履行合同,通過甲方的考核,經甲方服務質量評估后可以續簽,有效期最長不超過__________個月。
五、委托管理事項
列入本次綜合物業管理的范圍為:保安秩序管理、消防監控值班、水電維修及房屋零星維修、公共區域保潔及服務、綠化維護和管理等工作。具體內容如下:
保安秩序管理,包括著裝、標志佩戴統一;外來車輛及外來人員管理登記;值班室、大門口院子清潔;夜間的安全檢查;日常巡查工作;機房、監控室值守、消防監控室值守消防巡查;應急響應處置措施等;
公共區域保潔及服務,室內包括公共區域內樓道地面、樓梯、電梯的每日拖洗;公共區域(如開關盒、表箱蓋、天花板、公共樓道燈、會議室和活動室吊燈等)的除塵;會議室、多功能廳、報告廳會議室活動期間的準備工作及后續衛生清掃工作;衛生間的每日打掃工作并保持干凈整潔,配備洗手液、衛生間用紙,每日檢查,發現用完及時補充。室外包括道路地面、綠地、門窗擋遮雨棚頂、宣傳欄等的每日清掃;消毒滅害;垃圾收集及垃圾桶的清理;地下室、車庫、室內外樓梯、不銹鋼扶手的定期清洗及全院每月一次大掃除等,保持整潔干凈的環境;、污水管道、房頂、化糞池、窨井、窨溝、排水溝、集水井等保證暢通,無堵塞現象;
綠化維護和管理,承擔甲方辦公區域的花卉擺放工作,完成花卉的養護工作;完成辦公樓門前三包綠化養護工作;綠地、各種花草的種植和調整工作應本著美觀合理的原則進行規劃管理,實行巡查制度,建檔記錄;辦公室、會議室、活動室擺放盆花和綠色植物;
物業維修,保證自來水管暢通,無堵塞外溢現象;各分電表箱、配電箱、配電柜及每層管線分線盒、總配電箱等的日常維護與測試;公共使用的照明電器的管理與應急措施;零星門窗、鎖維修等。
會務、接待,會務、接待,負責接待來訪人員及快件登記;會務承擔各類會議的接待、服務工作。乙方會務接待人員一是要做好來訪人員的登記工作,聯系并引領來訪人員到指定區域,避免來訪人員在辦公區域亂走。二是要做好會務的調試工作,做好會議設備的維護工作,確保會議正常開展。
車輛駕駛,維護公司車輛安全及正常維護、保養和檢修,保障公務及時用車;保持車輛整潔,保持車內、車外和引擎的清潔。愛惜公司車輛,平時要注重車輛的保養,經常檢查車輛的主要機件,確保車輛正常行駛。
餐廳服務人員,著裝整潔,保證滿足員工用餐需求,保證食材新鮮;正常操作食堂設施設備;定時打掃衛生,定期開展滅蚊滅蟲滅老鼠等,保持餐廳整潔干凈;餐具清洗要實行“四過關”原則,一洗、二刷、三沖、四消毒;遵守食堂管理各項規章制度,餐廳服務:嚴格遵守并按《中國移動廣西公司食堂餐飲服務安全管理辦法20__年V1版》執行,配合公司做好各項飯堂工作。
經雙方協商后甲方交辦的其他工作。
六、人員要求物業管理服務要求
甲乙雙方按照下列約定實現目標管理,如雙方認為需要進一步細化的,可以通過附件2形式進行進一步明確:
(一)保安、保潔:乙方保安人員值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實安全保衛工作,不得離崗、竄崗;保潔人員在工作時間應隨時保持辦公環境的整潔,乙方保證保安、保潔人員工作規范,作風優良。
(二)綠化養護:乙方按照甲方要求做好花卉的擺放及養護工作。
(三)房屋養護:室內墻面完好,外觀整潔,如出現墻面的一般損壞或污濁,乙方應及時通知甲方,并在雙方約定的時限內修復或清理完畢;
(四)設備運行:乙方應保證每月對房屋狀況、設施、設備運行情況全面檢查一次,并按月提供檢查報告。確保水電設施完好,消防設施隨時可用,并保證隨時發現問題,隨時解決,除非確實存在不能克服的特殊情形,乙方應向甲方說明,并在雙方約定的時限內處理完畢;
(五)會務接待:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實各類會議的接待、服務工作及其他臨時性安排的工作,不得離崗、竄崗;
(六)車輛駕駛:駕駛員執有符合公司要求的有效駕駛證,經移動核準駕駛移動公司車輛后,方能上崗;遵守交通法律法規,嚴格按照甲方相關管理制度,應遵守勞動紀律,服從調度指揮,按派車任務指定的時間、地點提前做好出車準備,確保順利完成出車任務,堅持出車前自檢,保證車況良好,保持車容整潔,車輛發生故障時要及時報車輛管理,愛護車輛及隨車附件。落實公司車輛安全及正常維護、保養和檢修各項工作。
(七)餐廳服務:乙方值班期間認真負責,嚴格按照甲方相關管理制度落實食堂管理各項規章制度,按管理要求完成各項食堂指標,不得離崗、竄崗;
(八)管理服務應達到的各項指標
1、環境衛生、清潔率達95%;
2、水電設施運行正常率98%;
3、花卉存活率達到95%;
4、報修處理及時率100%,返修率小于1%;
5、當月服務質量有效投訴次數少于2次,投訴處理及時率100%;
6、服務滿意率95%以上。
7、消防控制室值班人員上崗前需取得公安部(消防局)與人力資源和社會保障部聯合頒發的《消防中控上崗證建(構)筑消防員培訓合格》證(初級以上)
8、餐廳服務人員必須持有衛生防疫機關頒發的健康證方可上崗。
9、本部駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;城區分公司駕駛員需持有C1、B1證以上(含C證、B1證)方可上崗;東興分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗;上思分公司駕駛員需持有B1證以上(含B1證)方可上崗。
(九)甲方可隨時對乙方物業服務質量情況進行
抽查,對于發現的服務質量情況,經乙方項目負責人確認后,列入乙方當月的服務質量考評。甲方依據《物業管理服務質量考評方案》對乙方的服務質量進行考評,詳情見附件5。
(十)招標文件規定的其他內容。
七、乙方人員配置
乙方根據甲方需求(見附件1)配備各類服務人員。乙方各類服務人員按崗位統一著裝,言行規范,文明禮貌。
重要崗位人員必須由甲方人事部門考核、政治審查通過方可錄用。乙方必須采取措施,確保乙方人員穩定。主要崗位人員聘請及變更須經甲方同意,其他人員變動須甲方備案。乙方所有物業人員必須專職為甲方服務,不得兼職。
乙方項目總負責人及部門負責人須及時與甲方溝通,第一時間報告重大、緊急事件;每月須書面向甲方匯報上月工作情況。
為提高物業管理水平,乙方應每月定期組織對物業人員的專業培訓。
因業務發展需求,甲方如需增配人員,乙方應收到甲方書面通知的十個工作日內給與協助處理完畢。結算標準按照合同約定標準進行核算。
八、合作期限、框架總金額及費用結算方式
(一)根據甲方最初提供的物業人員145名的配置方案,乙方報價費用收費標準為:2578、8168元/人/月,19個月合同框架總額人民幣:7104640、4元(含稅),大寫柒佰壹拾萬肆仟陸佰肆拾元肆角(包含物業所需耗材費、及節假日加班費)
(二)結算方式為上月產生的物業人員配置費用及物業考評相結合,費用采取次月結算方式。
1、每月5個工作日前,乙方提供上月物業人員配置情況而產生的物業管理費用給與甲方進行審核,甲方審核同意后,根據上月考評結果,據實結算給乙方。
2、考核方式分為兩種:處罰金額和扣減分值同時執行。每月前5個工作日,市公司、銷售中心、各分公司根據相關考核項目,匯總上月考核情況,得出考核結果,發與乙方進行確認,雙方確認后簽字蓋章。考評表需作為甲方結算依據附件。具體考評細則詳見附件5。
3、如產生處罰金額,將作為扣減服務費用的結算依據,及作為服務商服務后評估以及下一年度入圍評選的依據。
(三)如甲方因業務發展需求向乙方提出零星加班需求,乙方應配合甲方需求,零星加班費結算標準詳見附件2,雙方據實核算后,乙方開具等額發票給與甲方,甲方次月結算。
(四)合同執行過程中若甲方因業務需要需對物業人員配置進行調整的,經雙方確認后按調整后的物業人員配置數量核算當月結算費用。
(五)除本合同明確約定可以另行收取的費用外,所有物業管理及服務費用均包括在內,乙方不得另行向甲方或使用人收取任何費用。
(六)根據《中國移動廣西公司防城港分公司20__-20__年物業及秩序維護服務框架的采購項目比選文件》中的“第二章應答人須知,2、14條款”投標約定,在合同期限內,甲方所在區域最低工資有所變更的,乙方不能以最低標準波動為由向甲方增加相關費用。
九、財務結算
(一)所有與費用有關的單證必須經雙方指定的經手人簽字,并經雙方結算人員按有關要求據實核對后方能結算。
(二)次月第5個工作日前根據雙方核定的相關費用,乙方提供足額、合法有效的發票及原始憑證給與甲方,甲方應在收到發票后的20個工作日內將款項通過轉賬方式支付給乙方。
(三)雙方結算相關信息如下:
甲方名稱:__________
納稅人識別號:__________
戶名:__________
開戶行:__________
帳號:__________
地址:__________
聯系電話:__________
乙方名稱:_________
納稅人識別號:_________
戶名:_________
開戶行:_________
地址:_________
十、違約責任
(一)甲方每月按《物業管理服務質量考評方案》(附件5)中規定,對乙方上月度服務質量進行考評,考評方法及結算標準詳見附件5。
(二)乙方違反本合同第七條約定,未按照合同約定的人員編制(見附件)配置足夠的物業在崗人員(含輪換人員)及特殊崗位未能持證上崗的,則甲方可以根據實際人員數量,按照合同費用方案(見合同附件1)重新計算當月合同款。若乙方連續三個月未能配置足夠的物業人員及特殊崗位未能持證上崗的,甲方有權拒絕支付對應崗位產生的服務費用或是終止服務合同。
(三)甲方未按本合同約定,逾期交納物業服務費用的,乙方可根據合同對甲方書面催告和口頭通知,限期支付;經乙方催告仍未付的,以催告給予期限最末之次日起每日按應繳費用千分之二加收違約金。
(四)因乙方遲延送達、開具錯誤等原因導致其提供的增值稅專用發票沒有通過稅務部門認證的并造成甲方經濟損失的,按損失金額【20】%支付違約金。
(五)雙方在合同合作期間,乙方駕駛甲方車輛過程中發生人身安全和財務損失(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等)及時上報,乙方負責處理善后經濟賠償等事宜,減少社會影響。乙方違反相關法律法規,涉嫌犯罪的,依法移送司法機關處理。
(六)在駕駛甲方車輛過程中,因乙方原因違規操作、不按交通管理辦法安全行駛車輛的,造成甲方車輛損失的或其他損失的(包括由乙方責任造成甲方人員、他方人員、行人傷亡等),由乙方負責賠償等事宜。
(七)如乙方駕駛員未按公司制度執行,出現安全生產事故的或出者安全生產隱患又不執行整改的,甲方有權要求更換其它的駕駛員。如出現因乙方過錯造成甲方損失的.,由乙方進行相應賠付;如有私自用車或擅自把車借給他人使用,乙方承諾將不再錄用,一旦出現事故,一切后果由乙方負責,并承擔相應的經濟賠償,如涉嫌違反相關法律法規的,由乙方負責全權處理。
十一、雙方權利義務
甲方權利義務
審議乙方提交的物業管理服務方案。
審議乙方提出的物業管理服務年度計劃和財務預算及財務報告。
監督并配合乙方管理服務工作的實施及制度的執行。并確保乙方的正常經營不受干擾。
合同簽訂后,在條件允許的情況下,甲方就本物業項目向乙方的物業管理人員有償提供物業辦公場所(有效期至合同期止)。
提供物業服務所需的清潔、保安用水電。
負責處理非乙方管理原因而產生的各種糾紛和協調工作。
協助乙方做好物業管理工作和宣傳教育活動。
按合同規定支付乙方本合同所指各項費用。
在不可預見的情況下,如發生煤氣泄漏、漏電、火災、救助人命、協助公安機關執行任務等突發事件的,甲方應積極配合乙方采取必要的緊急避險措施。
維護乙方的合法權利和地位,保障乙方正常開展工作,不得向第三方提供管理資料。
(指定一個部門負責)協調乙方在涉及管理上的各種關系。
甲方監督乙方依照本合同規定內容所進行的管理和服務活動,組織對乙方工作綜合考評,根據綜合考評或工作情況,甲方有權要求乙方更換服務意識欠缺的相關物業人員。
承擔法律法規規定由甲方承擔的其他責任。
乙方權利義務
確保為甲方提供優質、高效的專業服務,接受甲方的監督與檢查,并積極配合甲方對物業服務質量的考評。同時,乙方在完成本職工作的前提下,積極參加甲方認為有助提高甲方形象的宣傳活動。
不以任何形式轉租、轉讓、抵押承包區域,在承包區域只從事甲方認可的服務工作。在承包期間,乙方的任何股份配置變動應通知甲方。未經甲方書面批準,任何占有支配地位的股份轉讓都將視為乙方出租、轉讓的行為。
根據有關法律法規及本合同的約定,制訂物業管理制度、方案,根據甲方核定的物業管理制度、方案自主開展物業日常管理服務活動。并按甲方要求及時如實向甲方報告物業管理服務實施情況。
建立、妥善保管和正確使用本物業相關的管理檔案,并負責及時記載有關變更情況。
依照本合同約定向甲方收取物業管理服務費用。
向甲方工作人員和其他使用人告知物業使用的有關規定,并負責監督;
對本物業的公用設施不得擅自占用和改變使用功能;
乙方自行承擔所有人員服裝費用,但服裝樣式需經過甲方認可。
負責向甲方提交物業管理方案并編制物業管理年度計劃、財務預算及物品申購計劃。
物業管理辦公費(包括電話費)和服務中損壞物賠償費、以及物業管理所有工作人員的住宿和工作期間的餐費等由乙方自行承擔。
協助公安部門維護本物業管理區域內治安秩序、制止違法行為。在本物業管理區域內發生治安案件或者各類災害事故時,應當及時向公安和有關部門報告,并協助做好調查和救助工作。
乙方不承擔不屬于乙方責任范圍內的治安刑事案件、意外事故、自然災害等不可抗力因素對甲方或物業使用人造成的人身財產損害賠償責任。
經司法機關認定,因乙方未能履行本合同的義務導致甲方及物業使用人人身、財產安全受到損害的,乙方應當依法承擔相應的法律責任及經濟賠償。
乙方管理人員進行如下物業管理活動時,對甲方造成的財產損失不承擔民事賠償責任:
(1)為救助人命而造成的必要財產損失(如有人在房間中企圖自殺,物業管理者為救助人命,不得不破門、破窗而入);
(2)為避免甲方財產受損或可能受損而造成的必要財產損失(如失火又無人在內,為不使其造成巨大損失,物業管理者強行入內救助);為保護甲方利益而使乙方人員、財產遭受損失的,甲方應給予經濟賠償。
(3)為抓捕違法犯罪分子、制止不法侵害行為而造成的必要財產損失;
(4)為緊急避險而產生的必要財產損失。
(5)其他類似上述情況的情形。
如因甲方原因引起所轄物業產權、工程質量與第三方的糾紛,與乙方無關,由此給乙方造成的損失,乙方有向甲方追償損失的權利。
在合同期間,乙方所有人員僅與乙方建立勞動合同關系,且所有人員使用須符合《民法典》的有關規定。乙方須按《民法典》和政府有關各部門規定為全體服務人員交納所有相關的社會保險及其他相關費用。乙方人員發生任何事故或與乙方發生勞動爭議均由乙方自行全權負責,相關費用乙方自行承擔,以保證甲方在乙方人員索賠時不受任何責任的約束。
乙方及其員工遵守行政大樓內的一切行政管理、消防安全等規定和制度,保證物業服務區域的消防設施能正常使用,消防通道暢通,同時承擔違規責任。
遇突發事件或安全檢查時,乙方必須配合有關部門執行任務,并指定專職人員協助工作,直至完成。
本合同終止時,乙方必須向甲方移交全部管理用房及物業管理的全部檔案資料,確保移交的資料和設備、設施完好無缺。乙方保證在合同期滿當天下午六時前撤離現場。
十二、合同生效和終止
本合同經甲乙雙方法定代表人或其委托人簽字蓋章后生效。合同期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。
終止提前終止。
甲乙任何一方無正當理由提前終止合同的,應向對方支付相當于壹個月物業管理費的違約金;給對方造成的經濟損失超過違約金的,還應給予賠償。
因乙方在服務期內連續三個月物業服務綜合考評未達標、或者連續三個月未按照合同約定的人員編制數量配置足夠的物業人員,則甲方可以單方面解除合同終止承包,并按本合同第十條約定處理,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
如甲方發現乙方出現轉租、轉讓、抵押承包等情況,甲方可以單方面解除合同,乙方應在甲方提出解除合同之日起七日內向甲方支付相當于壹個月物業管理費的違約金,如造成甲方經濟損失的,乙方應給予甲方經濟賠償。
因房屋建筑質量、設備設施質量或安裝技術等原因,達不到使用功能,造成重大事故的,由甲方承擔責任并作善后處理。乙方有權解除合同,且甲方須賠償由此給乙方造成的經濟損失;因乙方原因造成重大責任事故或安全事故,甲方有權解除合同,且乙方須賠償由此給甲方造成的經濟損失。產生事故的直接原因,以有資質的鑒定部門的鑒定為準。
乙方未能履行合同有關規定,在甲方發出書面警告后一周內乙方仍無采取補救措施,甲方有權解除合同。
乙方破產清處、重組及兼并等事實發生,或被債權人接管經營,甲方有權解除合同。
雙方啟動延續合同后(以實際產生為準),合同履行必須以月為期限;甲乙任何一方提前終止合同的,必須提前15天書面告知對方,保證有足夠的移交期限。
協議終止經雙方協商同意,可在任何時候提前終止合同。
自然終止合同規定的服務期滿,合同自然終止。
(三)解除合同后果
解除合同,不影響根據合同規定進行的賠償、補償,也不影響履約保證金的效力。
解除合同時,雙方應進行結算,甲方同時對乙方承包區域設施、設備狀況進行檢查,并要求乙方三天內將乙方物品撤離物業服務區域,若乙方未在規定時限進行撤離,則甲方代理處理,乙方支付甲方代理清理費,若因甲方原因造成未及時清理,清理費由甲方承擔。
(四)不放棄權利
甲方接受乙方的服務,但不放棄對乙方違約行為進行追究的權利;同時,若甲方對乙方某一違約行為放棄進行追究的權利,但不放棄對乙方其他違約行為進行追究的權利。
由于不可抗力(如戰爭、地震、自然災害)導致合同不能履行時,任何一方均可要求解除合同。
十三、爭議處理
(一)合同在履行過程中發生爭議時,甲方與乙方及時協商解決。協商不成時,可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。
(二)對于因違反或終止合同而引起的損失、損害的賠償,由甲方與乙方友好協商解決,經協商仍未能達成一致的,可到防城港市防城區人民法院提起訴訟。
十四、其它
(一)未經過甲方的書面同意,乙方不得轉讓其應履行的合同項下的義務,和將部分合同項下的義務分包給其他單位完成。
(二)未經甲方同意,乙方無權在承包區域中從事任何廣告活動或類似宣傳,甲方有權依照廣告法和甲方相關的規定責令乙方限期改正,并接受處罰;但甲方在該區域發布的廣告宣傳保證不致影響乙方的正常工作;
(三)乙方不得以甲方的名義從事任何經濟活動,且由此發生的一切債權、債務與甲方無關。
(四)乙方不得以任何理由向甲方工作人員支付小費或贈送實物,違者將終止合同。乙方人員也不得以任何形式向辦公大樓內相關人員索取小費或錢物等。同時,甲方不得以任何理由向乙方索取錢財或實物,違者乙方將向甲方上級紀檢部門舉報。
(五)乙方不得在物業服務區域住宿或從事非法活動,也不得從事有損甲方利益的活動,同時不允許在物業服務區域對甲方經營活動進行滋擾性的行為。乙方人員在甲方場地工作時,應遵守甲方相關規章、制度。
(六)除經甲方批準進行必要的維修工程外,乙方不得損毀物業服務區域原有的設施和裝潢,不得更改已鋪設的電纜、電線等電力裝置。同時,也不得安裝任何可能造成電纜負載過大的電器設備,以免無線電受干擾。
(七)未獲甲方書面同意,乙方任何時候都不能在物業服務區域存放易燃物品、揮發性大或氣味濃烈的液體等。
(八)未獲甲方書面同意,乙方不得在甲方辦公區域或服務廳內使用大功率電器(設備),如電熱器、電炒鍋等,也不能使用煤氣爐灶等私自做飯菜。
(九)本合同任何一方給另一方的通知,都應以書面或電傳/傳真/電報的形式發送,而另一方應以書面形式確認并發送到對方明確的地址。
(十)合同履行期內甲乙雙方均不得隨意變更或解除合同。合同若有未盡事宜,需經雙方共同協商,訂立補充協議,補充協議與本合同有同等法律效力。
(十一)本合同涉及招投標文件及評標過程中形成的文字資料、詢標紀要均作為本合同的組成部分,具有同等效力。
(十二)本合同一式四份,包含附件1至附件7,甲方、乙方各執兩份,具有同等法律效力。自簽訂之日起生效。
(十三)適用法律:本合同應按照中華人民共和國的法律進行解釋。
甲方(蓋章):_________
法定代表人或受委托人(簽字):_________
日期:__________
乙方(蓋章):_________
法定代表人或受委托人(簽字):__________
日期:__________
電腦維護合同7
甲方:
乙方:
為確保本網吧經營順利、運行穩定,保障用戶數據的安全,根據《中華人民共和國合同法》相關規定,甲乙雙方經友好協商,特簽署本合同。
一、服務內容
1.甲方使用乙方提供的技術設備和技術服務對本網吧進行維護和管理,并為本網吧電腦硬件系統、網絡系統、軟件系統和周邊設備進行保養和更新,保證本網吧系統安全、穩定和高效運行。
2.甲方使用乙方提供的技術設備和技術服務對本網吧進行技術培訓和服務指導,幫助提高本網吧員工的技術水平和服務質量。
3.乙方提供專業的技術支持,對本網吧出現的緊急情況進行快速響應,處理高峰期的突發事件,保證本網吧正常運營。
二、維護期限
本合同的維護期限為兩年,自合同簽署之日起算。屆時,可根據雙方意愿協商續簽或解除合同。
三、維護費用
1.甲方需按照合同約定的期限按時支付維護費用。維護費用的標準由雙方協商制定,每年一次性支付。維護費用不包括硬件設備更換費用和硬件設備的購置。
2.如果甲方有更換硬件設備或購置新的硬件設備的需求,需另行協商費用標準。
四、違約責任
1.若乙方未按合同約定的時間或質量標準提供維護服務,甲方有權要求乙方免費進一步提供服務。
2.若甲方違反合同規定而引起的問題,乙方有權取消維護服務,但維護費用不予退還。
3.若甲方未按合同約定的.時間支付維護費用,乙方有權暫停或拒絕提供維護服務。
五、保密條款
1.本合同任何一方均對另一方的商業機密和經營交易情況予以保密。
2.未經對方書面同意,任何一方不得向第三人泄露涉及到本合同的商業機密和經營交易情況。
3.一方泄露保密信息給另一方造成的損失,由泄露保密信息的一方承擔賠償責任。
六、爭議解決方式
任何一方認為與本合同有關的事宜發生爭議,可以協商解決。如協商不成,可以向有管轄權的人民法院提起訴訟。
以上為甲乙雙方合同內容,甲、乙雙方確認,自愿在平等、自愿、公正的原則下訂立本《網吧電腦維護合同書》,并認真履行各自義務。
乙方簽章:___________甲方簽章:__________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護合同8
甲方:_________________________
乙方:_________________________
為了保證公司電腦始終處于最佳狀態,使甲方能夠正常使用公司網絡,甲方將委托乙方承擔公司電腦的全面維護、維修和保養業務。經甲乙雙方協商一致,現就上述事宜訂立如下合同。
1.乙方自____年____月____日起至____年____月____日止,全面承擔甲方整個辦公室電腦系統的維護、故障排除(包括但不限于物理線路故障系統軟件無法正常運行,預防及排除電腦病毒等,以下統稱“維護”或“維修”)及其他與公司電腦網絡系統有關的事宜。
公司電腦發現病毒,乙方應在接到甲方要求排除電腦病毒的通知后的第_________天到公司網絡現場進行處理,直至電腦病毒被排除。如電話中能以解決的,則首先在電腦中指導甲方排除病毒。因電腦病毒發作對甲方工作的數據造成的丟失或損失,乙方不負任何責任。
2.合同期間,乙方承擔以下責任
2.1 應在公司電腦日常運行中隨時向甲方提供操作使用咨詢及技術支持,以便公司電腦網絡系統可以常年不斷的正常運行。
2.2 乙方每月兩次對甲方公司網絡進行保養及預防性維護。
2.3 對于公司電腦的硬件及軟件維修要求,乙方專業維修人員每天24小時響應(不包括雙休,周六,周日及國定假日,但如遇到公司電腦癱瘓等重大故障除外)。乙方在接到要求排除故障維修通知后_________小時內,應通過傳真或電話說明所需采取的`措施,措施可以是告訴甲方如何排除故障,也可以是發送必要的備件。若以上措施仍未解決和排除故障,乙方應在第_________天的上午派遣專業維修人員或工程師到公司網絡現場進行處理,直至故障排除。
2.4 乙方對公司網絡的軟件維修范圍包括乙方向甲方提供的各種軟件,其他常用辦公軟件,對不屬于乙方提供的特殊的專門軟件,乙方可以配合有關軟件供應商給以解決。
2.5 公司電腦使用在維修期,對于硬件的故障,乙方配合相關生產商及時維修,若原型號硬件生產商已停止生產或停止銷售,乙方應在得到甲方許可后為甲方免費更換與原硬件具有相同功能且性能不低于原硬件的其他型號硬件。
2.6 公司電腦使用超過維修期,乙方負責配合更換配件。
2.7 若在本維護合同期內甲方公司電腦需要搬遷(本市),乙方配合(但不負責)折除、搬遷、安裝。
3.合同期內,甲方應履行以下責任
3.1 甲方應按公司電腦的說明文件進行操作。
3.2 甲方應做好電腦應用程序及數據的備份。
3.3 甲方在公司網絡上應使用合法正版軟件,若由甲方自行安裝的不合法軟件的使用造成的任何損失,由甲方承擔。
3.4 在公司網絡出現故障后,及時按以下地址、電話、或形式通知乙方
地址:_____________________________________
郵編:_____________________________________
電話:_____________________________________
傳真:_____________________________________
QQ:_______________________________________
E-mail:___________________________________
網址:www.________________________________
聯系人:___________________________________
3.5 甲方承諾不隨意私折機箱
4.公司電腦維護費每年總計:_________元人民幣
自本合同簽署之日起,每_________個月預付上述總費用的三分之一金額。合同期內,乙方不再向甲方另行收取任何費用。
5.違約
5.1 任何一方違反本合同之約定,均屬違約。違約方應在守約方出具書面通知書后的_________日內糾正違約,超過公司寬限期,違約方應承擔違約責任,守約方有權單方面終止本合同。守約方依本款之約定終止本合同,并不因此喪失向違約方索賠的權利。
5.2 乙方若未能在甲方要求的時間內排除公司電腦的故障,或乙方未能提供令甲方滿意的維護且經甲方書面提示_________次后仍未能改正,甲方有權提前終止本合同。乙方應通還相關預付的費用。根據本款終止本合同后,甲乙雙方不承擔責任。
6.合同的修改和終止
6.1 在本合同期限內,任何一方要求修改本合同的必須提前_________個月書面通知另一方。請示經雙方協商一致后,方可修改本合同,否則原合同繼續有效。一方因終止本合同而給另一方造成損失的,一方應向另一方賠償公司損失。
6.2 本合同有效期年,若期限屆滿前_________個月,任何一方可書面提出續簽請求,經雙方一致同意后,可延長本合同期限,反之,本合同自動終止。
7.若甲、乙雙方就履行本合同產生爭議,雙方應通過協商解決。若協商不成,任何一方可以就爭議向合同簽屬所在地法院提起訴訟。
8.本合同經雙方授權代表簽字并加蓋公章后有效。
9.本合同未盡事宜,雙方將在協商一致后,另行簽訂補充合同。
10.合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
甲方(蓋章):_________ 乙方(蓋章):_________
代表(簽字):_________ 代表(簽字):_________
_________年____月____日 _________年____月____日
簽訂地點:_____________ 簽訂地點:_____________
電腦維護合同9
甲方:
乙方:
經甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位的辦公設備的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
1、甲方自愿將本單位的辦公設備交給乙方維護,乙方提供上門服務。合同期為一年,自 年 月 日起至 年 月 日。
2、甲方現有計算機 臺、打印機 臺、攝像頭 個及公司 層樓的網絡維護交給乙方維護,維護費 元/年(大寫:);在合同期內,甲方如果新增辦公設備,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方一次性付清維護費。
二、上門服務項目描述
1.電腦無法啟動、不能進入系統、運行速度減慢、常死機等各類硬件故障,操作系統重裝、常用軟件設置等各類軟件故障。
2.其它、打印機、復印機等外設的安裝調試及維護。3.系統軟件安裝、病毒查殺、工具軟件安裝及維護。4.數據備份:光盤或硬盤備份(所需的備份介質由甲方提供)。5.網絡維護服務,共享服務、保障網絡的正常運行。三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1.維護費不包含更換硬件和耗材及購買系統和軟件的費用。若在維護過程中需要更換硬件和耗材才能解決故障的,由乙方采購或由甲方代購,代購品另外計費(價格不得高于市場價)。
2.甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內的,由乙方負責聯系及送至廠家保修或更換,甲方提供聯系資料。
3.服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用.四、服務響應時間:在得到維修召喚后,乙方應在24小時內為甲方提供服務,并及時解決問題;若需當天解決的,除特殊情況外,乙方必須給予解決。
五、乙方要為任何有關甲方的資料絕對保密。非乙方過錯,在維修過程中因硬件老化等原因形成的.損壞乙方不承擔責任;如果因為乙方的原因造成硬件損壞,甲乙雙方協商賠償金額,以該硬件折舊價格為協商基準。但乙方不承擔由于維修造成的間接損失,包括甲方重要的數據、資料丟失等。乙方可以為甲方代做備份,但不對甲方備份資料、數據的保管及連續和完整性承擔責任。
六、乙方工作需要甲方的配合的情況乙方在甲方計算機進行維護時,甲方應盡可能配合工作,如提供計算機的驅動程序(在有的情況下)。在做重大的改動(如重裝操作系統)時,乙方需詢問甲方有無重要的數據需要備份,甲方應當主動配合。
七、此協議未盡事宜,由雙方協商解決。此協議一式兩份,雙方各執一份。此協議自雙方簽字蓋章之日起生效。
甲方(蓋章):
年 月 年 月
乙方(蓋章): 日日
電腦維護合同10
甲方:(客戶單位名稱)
乙方:(維護公司名稱)
為保證甲方網吧電腦運行穩定,保障顧客暢游網絡,現甲乙雙方在平等、自愿、協商一致的基礎上,就網吧電腦維護事宜達成如下協議:
一、合同目的
為保證甲方網吧電腦正常運行,提供大小問題的維護及維修服務,保障用戶滿意度,達到長久、良好的合作。
二、合同內容
1. 維護服務:
針對甲方網吧的硬件、軟件及運營管理,乙方進行相應維護,并建立定期檢測機制和漏洞修復機制。具體內容如下:
網絡管理與日常維護服務包括但不限于以下方面:電腦檢測、優化、維護、殺毒、軟件安裝、配置網絡隔離以及網絡管理員權限設置等一系列操作;
硬件設備維護服務包括但不限于以下方面:電腦硬盤保養、風扇清潔、主板檢測等問題的維護,如有必要可以進行零件更換。
2. 維護模式及時間:
乙方按照甲方要求,按期進行維護。維護的時間一般定在周一至周六上午8:00-下午6:00之間,如有特殊情況,甲乙雙方通過電話、短信等方式協商后進行調整。乙方向甲方提供24小時電話服務,可以在收到甲方請求后第一時間趕赴現場協助排除問題。
3. 服務費用及支付方式:
本次服務費用為人民幣_______________元,包含維護服務于本協商服務期內所有維護事項,不含硬件更換費用,不含發票和稅費。
服務費用的支付方式是:甲方按照月度、季度、半年度或年度等周期支付。服務期長短由甲乙雙方協商確定。
三、合同期限及終止
本合同自________年___月___日開始生效,至________年___月___日結束。在協商期滿后,雙方如未提出新的服務協議,則本合同自動終止。
終止合同應按照前期未達到的服務扣除相應比例后,剩余訴求部分按照合同約定的支付方式結算。
四、違約責任
如甲方未按照合同約定方式及期限支付服務費用,應承擔產生的滯納金及交通費用。如乙方未按照合同約定的時間、地點、內容提供服務,應承擔違約責任,賠償甲方的'損失。
五、其他約定
1. 對于生效的、調整的合同,乙方應對所簽署的合同及其附件負有保密義務。
2. 本合同正本一式兩份,甲、乙雙方各執一份,具有同等效力。
乙方簽章:___________甲方簽章:__________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護合同11
甲方(以下簡稱甲方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
乙方(以下簡稱乙方):
住所:
電話:
證件類型及編碼:
甲乙雙方經過友好協商,就甲方對乙方電腦維護一事達成如下協議:
一、甲方義務(乙方權利)
(一)甲方對乙方電腦維護服務范圍為乙方公司內部所有電腦,具體服務項目如下:
1、公司內部局域網網絡維護、網絡維修,保證公司內部局域網絡暢通運行。
2、電腦硬件維護;
3、軟件維護(包括系統軟件,常用軟件);
4、電腦防毒殺毒;
5、乙方向甲方的故障咨詢;
6、乙方可以要求甲方為乙方代購電腦配件,但甲方不能為乙方提供假冒偽劣產品,如有發現,給予 倍賠償。并保證三包服務期內的正常服務。此服務費另算。
(二)甲方對乙方電腦維護要求響應時間
1、甲方應在乙方電腦故障出現后 小時內向乙方公司提供上門服務,在乙方協助下盡快排除電腦故障。
2、甲方每個月對乙方電腦至少進行一次全面維護保養(包括主板灰塵污漬清潔、硬件去潮、硬盤整理、系統維護、查殺病毒、數據備份)。
3、甲方在維護期間有義務向乙方電腦使用職員講解相關電腦使用保養知識,使得乙方避免不必要的人為損失和破壞。
二、乙方義務
1、乙方在電腦故障出現后向甲方提出維修要求,并告知故障情況,以便甲方做出更好的維護計劃。
2、乙方職員不得故意破壞電腦軟硬件及網絡,否則甲方有權拒絕維修。
三、合同有效期間
本合同自 年 月 日至 年 月 日為法律有效期間。
四、服務費用及收費方式
服務費用: 元/臺/年× 臺= 元/年(總費用)。
收費方式:每 個月結算一次,即合同簽訂日付第一筆款項( 個月費用), 月后付第二筆款,依此類推。
五、爭議的解決
1、本協議的制定、解釋及其在執行過程中出現的、或與本協議有關的糾紛的`解決,受中華人民共和國現行有效的法律的約束。
2、本合同在履行過程中發生的爭議,由雙方當事人協商解決,也可由有關部門調解;協商或調解不成的,按下列第 種方式解決(只選擇一種):
(1)提交 仲裁委員會仲裁;
(2)依法向 人民法院起訴。
六、其它說明
1、由于乙方未能友好地配合甲方給維護帶來不便,致使維護工作不能進行,甲方有權單方終止此合同,余下維護費用不退還。
2、乙方在電腦出現故障并與甲方取得聯系后,甲方未能及時派技術人員上門維護,乙方有權單方終止此合同,并有權要求甲方退還余下維護費用。
3、合同未盡事宜由甲乙雙方友好協商解決。
此合同一式兩份,甲乙雙方各執一份,具有同等法律效力。
以下無正文,轉簽章頁。
本頁無正文,為簽章頁。
甲方(簽章): 乙方(簽章):
代表人: 代表人:
年 月 日 年 月 日
電腦維護合同12
甲方:以下簡稱甲方)
電話:
傳真:
地址:
乙方:_____電腦服務工作室(以下簡稱乙方)
電話:
甲、乙雙方本著互利互惠的原則,就甲方單位計算機的維護服務問題,經充分協商,決定訂立本協議。
一、合作的內容
甲方自愿將本單位的計算機交給乙方維護,具體配置見配置清單。乙方提供上門服務。合同期為____年。甲方共有計算機_____臺給乙方維護,共需要維護費用¥______元(rmb)/年;在合同期內,甲方如果新增電腦,維護費用另議。該款項自合同簽署后,甲方付清商議服務款項給乙方。按200元/年/臺收取。
該合同總計甲方需付給乙方服務費¥_______元(rmb),大寫¥__________________元(rmb)。
二、上門服務項目
服務項目描述
1、電腦各類故障檢修無法啟動,不能進入系統,運行速度減慢,常死機,電子郵件設置等,操作系統重裝
2、各類外設維護、打印機、掃描儀
3、系統軟件安裝win2k、winxp、win等
4、工具軟件安裝及維護office、acdsee、金山詞霸等市面常用軟件
5、增加及更換電腦板卡及部件cpu、主板、內存、顯卡、聲卡、電源
6、電腦升級給客戶最佳的升級方案,用最少的花費做到最好的性能
7、各類硬件驅動程序安裝各類顯卡、聲卡、modem
8、查殺電腦病毒各類電腦病毒(分區病毒、文件病毒、郵件病毒)查殺
9、數據備份光盤或硬盤備份(所需的備份介質由客戶提供)
10、各類網絡維護安裝網絡設備安裝、設置、檢測,網絡服務器維護(大規模的網絡變動,費用另計)
三、硬件維護的范圍:電腦各類硬件維護及故障檢測。
1、服務費不包含電腦部件(如顯示器、光驅、軟驅及板卡等)修理費用,甲方可委托乙方送修,部件修好后,乙方將為甲方送回及安裝,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。
2、甲方所需增加或更換的電腦部件,甲方可委托乙方代購,不另收服務費,保修期由廠家提供。
3、甲方需購買的所有電腦配件和電腦耗材,乙方在同等條:件下有優先采購權。
4、甲方損壞的電腦部件仍在廠家保修期內,乙方可幫甲方送至廠家保修或更換(費用由甲方承擔),但甲方必須提供廠家的'詳細地址、聯絡方式和電腦部件的保修書,乙方不保證成功及所需時間。廠家在城區內不加收服務費,在城區外需加收相應的服務費時。
5、甲方損壞的電腦部件不在廠家保修期內,乙方可為甲方修理,修理費用按實際修理費收取,不另收取服務費。如果修理時間超過七個工作日(不包括備件等待的時間),乙方可以提供替用配件(外設和顯示器除外)給甲方免費使用。
甲方(公章):_________乙方(公章):_________
法定代表人(簽字):_________法定代表人(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
電腦維護合同13
甲方:__________________
住所:__________________
電話:__________________
證件類型及編碼:__________________
乙方:__________________
住所:__________________
電話:__________________
證件類型及編碼:__________________
甲乙雙方本著平等互利的原則,通過友好協商,同意就甲方所擁有的電腦及相關設備達成維護服務關系,特訂立本合同。
一、甲乙雙方關系
甲方為電腦及相關設備使用者,即維護服務使用方。
乙方為電腦及相關設備維護服務提供方。
二、服務內容及收費標準
乙方每月提供次定期上門維護,內容包括:
電腦內部清潔,除塵;
客戶需求軟件安裝升級;
安全查殺毒軟件安裝升級;
查殺毒及局域網暢通檢查。
乙方除以上基本服務外,提供以下免費或計費服務:
服務期內工作時間無限次電話咨詢服務免費;
服務期內,電腦故障上門解除維修服務每次元(A區);
服務期外,電腦故障上門解除維修服務每次元(A區);
接受客戶購買新設備時的疑問咨詢服務免費。
服務所需費用具體標準(元/月/辦公室)如下:(單位:人民幣)
數量/區域報價A區B區C區
三、本合同簽訂所適用之服務內容及方式
甲方適用本次服務協議的電腦數量為臺,周邊辦公設備有臺。共計臺,詳細清單附在本協議之后。甲方現在根據自身實際需要,選擇的服務內容為月電腦維護服務。
四、服務標準
保證甲方電腦設備運行正常。
乙方為甲方建立設備維護檔案,并嚴格保守甲方一切的商業機密,配合甲方數據信息的安全使用。
乙方不對以下人為或不可抗力的'自然原因而造成甲方設備的損壞負責。
(1).甲方設備使用人不按正常操作程序、自行拆機或委托他人維修而造成的設備損壞。
(2).甲方用電系統未有良好接地,因雷擊或用電系統原因造成設備損壞。
(3).因不可抗力所造成的損壞。
五、收費及結算方式
維護期限:自______年___月___日至______年___月___日止。
每月/每季/每年所需費用共計元(人民幣);甲方在服務開展前需付清所有的維護費用,乙方在收到款后開始提供服務。以上收費事項均為技術服務和硬件設備的維修費,不包含配件材料費。
以后甲方如有增加維護的電腦,雙方可另簽維護合同。也可在本合同后附加補充合同,具有本合同同等法律效力。
甲方在合同簽訂后支付合同規定服務期限的維護費。
六、合同終止條款
乙方在維護過程中,如存在泄露甲方商業機密等情況的,甲方有權終止本合同。
甲乙雙方若無法在本合同執行期內按合同有關內容進行服務和接受服務,且雙方協商不成,甲乙雙方均可終止本合同。
七、違約責任
若一方出現違約情況,另一方可終止合同并通過法律手段維護自身權益。
如因不可抗力造成合約無法履行,雙方均不承擔任何責任。
在合同有效期內,雙方應按本合同執行,如有爭議應友好協商解決,協商不成按照中華人民共和國有關法律提交仲裁委員會解決。
八、其他
本合同執行過程中,甲乙雙方如需修改、增刪本合同條款內容,應在雙方都認可的情況下加入本合同附件。附件具有同等法律效力。
本合同一式二份,甲乙雙方各執一份,具同等法律效力。
甲方(蓋章):乙方(蓋章):
負責人(簽字):__________________負責人(簽字):__________________
____年____月____日____年____月____日
電腦維護合同14
甲方:(網吧名稱) 地址:
乙方:(維修公司名稱) 地址:
根據《中華人民共和國合同法》及相關法律規定,甲、乙雙方在平等自愿的基礎上,經協商一致,簽訂本電腦維護合同書,共同遵照履行。
第一條:維護標準
1、乙方負責甲方所購買的電腦硬件和軟件維護,包括維修、更換、升級等。
2、乙方按照約定的標準及時提供技術支持和維護服務,確保電腦設備正常運轉,保證甲方的業務正常開展。
3、若乙方不足以解決技術問題,乙方應協助甲方聯絡廠家或軟件供應商,并提供協助,使廠家或軟件供應商能夠及時解決問題。
第二條:服務期限
1、本合同自簽訂之日起生效,在有效期內,雙方應嚴格按照本合同約定執行。
2、本合同的有效期為一年,到期可續簽。
3、本合同終止前若有未完成的工作,乙方應在終止前處理完畢,保證甲方業務的正常開展。
4、雙方一致同意,在本合同期滿前,可以協商修改本合同,協議修改后,確定修改的`事項和時間,并及時簽訂書面協議。
第三條:維護服務
1、乙方在受理甲方的維修請求時,應按照甲方的要求及時安排專業工程師到甲方現場給予維護,維修的過程中,乙方應遵守相關安全操作規程,確保現場安全。
2、乙方應在維修時使用原廠維修配件和材料,確保各項指標達到原始設備制造商的標準。
3、乙方應在維修完成后,進行設備功能測試,確保設備正常運轉。
4、乙方應在維修完成后,寫明維修內容、維修日期、維修費用等相關必要信息并提供給甲方。
第四條:維護費用
1、乙方提供的服務費用應在本合同有效期內保持穩定,不得分期付款、抬高價格等。
2、甲方應按照乙方的服務和維護要求及時支付服務費用。
第五條:違約責任
1、若乙方未按約定為甲方提供服務或發生服務質量問題,甲方有權通過法律、仲裁等方式向乙方追究違約責任。
2、若甲方未按約定支付服務費用,應當及時補齊,所有違約責任由甲方承擔。
第六條:保密
雙方應對對方所提供的商業信息、技術流程、制度等進行保密,不得向外界透露相關信息。
第七條:爭議解決
在執行本合同過程中,如發生爭議,應當友好協商解決,協商不成,可申請仲裁或者向有管轄權的人民法院提起訴訟。
第八條:其他
1、本合同生效后,乙方將為甲方提供技術支持和維護,確保平穩運營。
2、如本合同未約定的內容,由雙方書面約定補充,補充協議為本合同不可分割的組成部分。
3、本合同正本一式兩份,自甲、乙雙方簽字蓋章或代表簽字蓋章之日起生效,各自持一份。
乙方簽章:___________甲方簽章:__________
_________年____月____日 _________年____月____日
電腦維護合同15
需方:________________
供方:________________
一、定義
本合同中的定義適用于本合同的全部條款及本合同的全部附件以及需方招標文件和供方投標文件。
1.1合同:載明需方和供方就本次招標內容所達成的一致意思表示的書面合同。
1.2需方:_________。
1.3供方:_________。
1.4合同價款:根據合同規定,供方完全履行合同義務之后需方應付給供方的總價款。
1.5服務:根據合同規定,供方向需方提供的以《_________》(以下簡稱《_________》)數據采編錄入和維護為主要內容的服務。
1.6服務成果:供方根據合同規定應向需方交付并歸需方所有的《_________》數據及作為該數據載體的采集加工應用軟件。
1.7交付:供方向需方提供合同項下的服務和服務成果。
1.8日:指日歷日數。
二、服務內容、方式和要求
2.1服務范圍:供方的服務范圍為《_________》數據庫數據的采集、核實、分類、翻譯、翻譯校對、錄入錄入檢驗和數據更新維護。
2.2服務規格和要求
2.2.1數據內容:
(1)數據采集對象:我國現已出口和具有出口潛力的所有產品和相關企業。
(2)采集內容:企業基本信息和企業具有代表性的主要產品信息,具體包括:
(a)企業信息:企業名稱、企業經營性質(生產廠家、貿易公司、生產貿易兼營)、企業代碼(國家質量技術監督局授予)、企業通訊地址、郵政編碼、銷售(出口)負責人姓名、職務、聯系電話、傳真、電子信箱、企業網址、成立時間、雇員人數、注冊資本、進出口經營權、企業上年出口額、經營產品、境外辦事機構名稱、所屬母公司名稱;
(b)產品信息:產品名稱、產品介紹、注冊商標、國際認證(ISO/UL/CE/GS/ANSI/IEEE/BSI/DNI/ITU/其他)、已出口地區、型號、年供貨量、產品圖片。
(c)企業名稱、產品名稱、企業通訊地址、郵政編碼、聯系電話和企業代碼數據項為不可缺少的必備數據。
2.2.2數據要求:
(1)入庫數據數量:三年合同期內供方須完成入庫的最小數據量為_________條,覆蓋企業大于_________家。
(2)入庫數據的質量要求:
(a)必備項數據完整率為100%;其他數據項完整率>50%;
(b)入庫數據的隨機抽樣誤差率須滿足下列要求:必備項數據信息誤差率<5%;其他數據項信息誤差率<10%;文字錯誤<萬分之五。
(3)數據入庫時間要求:供方在收到出口商品數據登記表后,應在7日內及時分類、翻譯和錄入完畢。
2.2.3數據庫文字:
(1)《_________》數據庫數據信息的文字為中、英文兩種;
(2)企業英文名稱應按在工商行政管理部門登記注冊的英文翻譯,沒有英文注冊名的企業名稱按該企業習慣翻譯。企業未能提供英文名稱,按照先標準、后專業的原則進行翻譯;
2.2.4數據信息維護:
(1)數據庫數據須反映出口商品最新信息,更新期為12個月內。所有出口商品數據每12個月必須至少核對、更新一次,保證數據庫內出口商品數據始終為動態最新版本數據。每條數據要注明核對、更新的時間。
(2)供方在收到需更新的數據內容后,須在7天內完成新數據的分類、翻譯和錄入。數據維護從數據入庫開始,維護期為自合同生效之日起3年。
(3)維護、更新數據采取電子郵件、電話、傳真、信函等多種形式,并有工作記錄。
2.2.5產品資料登記表
(1)第一次入庫數據應有對應的加蓋企業公章的產品資料登記表,數據跟表格須一一對應,登記表原件歸檔備查;
(2)供方負責產品資料登記表的印制工作并承擔印刷費用,其印制的產品資料登記表的內容、格式和印刷質量須符合需方要求,未經需方同意供方自行不得改動。
(3)供方應按照需方要求的采集方向發放產品資料登記表。
三、合同期限及實施進度
3.1合同期限:本合同服務期限從合同簽字生效之日起_________年。
3.2實施進度:
3.2.1入庫數據量進度要求為:___________________;
3.2.2合同生效后6個月內出口商品數據入庫量>6萬條;
3.2.3合同生效后1年內出口商品數據入庫量>20萬條;
3.2.4合同生效后2年內出口商品數據入庫量>100萬條;
3.2.5合同生效后3年內出口商品數據入庫量>120萬條,企業數>50萬家。
四、轉讓和分包
轉讓和分包的程序
4.1經需方書面同意,供方可部分轉讓和分包其應履行的合同義務,但轉讓和分包不能解除供方履行本合同的責任和義務。
4.2供方應就其簽訂的所有分包合同報經需方審核同意后生效。
4.3供方與第三方簽訂分包合同時,必須在合同中說明供方與需方通過招標投標的方式簽訂本合同的事實,接受分包的第三方必須在分包合同中承諾就分包項目與供方共同向需方承擔連帶責任。
五、質量保證
5.1供方責任
5.1.1為保證合同履行質量,供方須切實履行投標文件的各項承諾,保證數據采集、核實、翻譯、分類、錄入和維護的程序和工作質量。
5.1.2供方應履行投標文件的承諾,建立和完善系統的內部質量保證體系,并提供相關文件給需方并接受需方的檢查。
5.1.3供方應履行投標文件的承諾,保證項目實施團隊人員的數量和素質滿足履行合同要求并隨時接受需方的檢查。項目團隊發生變化時,應及時通知需方。
5.1.4供方應履行投標文件的承諾,配置必要的軟件和硬件設備保證合同有效實施。在計算機軟硬件的配置上,供方應接受需方指導。
5.1.5鑒于服務性質的特殊性,供方將對所提供的服務按照合同規定的功能要求不斷調整,以達到優化目的,并在數據的采集方法上接受需方的指導。
5.2合同的監控
5.2.1合同的監控
5.2.2本項目合同執行監控權屬需方。
5.2.3同期內需方有權隨時采用各種方式對合同實施的質量和進度進行監控。
5.2.4有權隨時對下述內容實施各種方式的抽檢:
(1)錄入數據是否與原始數據登記表內容相符;
(2)錄入的數據量是否與收到的數據登記表數量相符;
(3)數據錄入進度;
(4)入庫數據的準確性;
(5)數據是否及時更新等。
5.2.5供方須積極配合需方的抽檢工作,不得以任何理由拒絕檢查或在檢查中弄虛作假。
5.2.6如首次抽檢不合格,需方將在10日內進行再次抽檢;如再檢不合格,需方則有權根據有關條款對供方追究違約責任。
六、合同文件和資料
6.1技術資料
6.1.1供方在向需方提交本合同項下的服務和服務成果時,必須同時向需方提交相關的技術資料。
七、驗收
7.1驗收內容和方法
7.1.1供方完成相應的工作后,應按本條規定的期限通知需方驗收,需方及其下設機構負責本合同內容的驗收。
7.1.2第一次驗收:合同生效后3個月。驗收內容為數據采集、翻譯、錄入前期工作進展情況。驗收前供方應提前向需方提交下述文件:
(1)硬件和人員配置說明書;
(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序詳細說明;
(3)數據分類方法說明和分類操作實施細則;
(4)數據翻譯校對的方法和程序的詳細說明;
(5)數據錄入方法、程序和錄入數據校驗方法、程序說明;
(6)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.3第二次到第五次驗收內容為:
(1)入庫出口商品數據量是否滿足合同要求;
(2)入庫數據的質量是否滿足合同的要求;
(3)數據更新是否滿足合同的要求;
(4)人員配置的合理性以及項目管理的科學性和有效性等。
7.1.4第二次驗收為合同生效后6個月。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫內數據的數量和質量說明;
(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和已購買的版權清單及說明;
(3)數據維護、更新操作實施細則;
(4)硬件和系統軟件維護管理細則;
(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.5第三次驗收為合同生效后1年。驗收前供方應提前10日向需方并提交下述文件:
(1)庫內數據的數量和質量說明;
(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;
(3)1年內數據維護更新記錄和說明;
(4)1年內的項目管理說明;
(5)需方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.6第四次驗收為合同生效后2年,驗收前供方應應提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫內數據的數量和質量說明;
(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;
(3)2年內數據維護更新記錄和說明;
(4)2年內的項目管理說明;
(5)供方認為有必要提交的其他文件和資料。
7.1.7驗收為合同生效后3年。驗收前供方應提前10日向需方提交下述文件:
(1)庫內數據的數量和質量說明;
(2)數據采集渠道、方法和數據核實方法及程序補充說明和增購的版權清單及說明;
(3)3年內數據維護更新記錄和說明;
(4)3年內的項目管理說明;
(5)供方通過ISO9001認證證明;
(6)需方認為有必要提交的其它文件和資料。
7.1.8從第二次驗收開始,需方將對數據采集、加工單位的質量管理體系進行考核,并對檔案保存情況、數據加工各工序運營情況進行抽樣檢查,重點是對庫內數據進行檢查。具體檢查方案如下:
(1)數據量核查:現場檢查數據庫記錄并與原始數據登記表格進行核對;
(2)驗收方法:驗收采取隨機抽樣方法,具體驗收方案由需方依據統計分析原理確定。
7.1.9對每次驗收,如首次驗收不合格,需方將給供方10日時間準備二次復驗;如復驗不合格,需方則有權對供方追究違約責任。
八、合同價款及支付方式
8.1合同價款
8.1.1合同的總價款為人民幣_________元整(¥_________)。
8.1.2分項價格見附件一。
8.2支付方式
8.2.1合同價款采取分期方式支付。對前4次合同款支付,計算公式為:(每次驗收完成時已入庫數據總量—已付款的入庫數據量)×_________元×70%;具體支付為
8.2.2合同生效后3個月第一次驗收合格后支付:_________萬條×50%×_________元×70%;
8.2.3合同生效后6個月第二次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數據量-______萬條×50%)×________元×70%
8.2.4合同生效后1年第三次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數據量-已付款的入庫數據量)×________元×70%
8.2.5合同生效后2年第四次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數據量-已付款的入庫數據量)×________元×70%
8.2.6第五次即合同結束時合同生效后3年第五次驗收合格后支付:(本次驗收完成時已入庫數據總量-已付款入庫數據量)×_________元×70%+本次驗收完成時已入庫數據總量×_________元×30%。
8.3最高合同款支付額
根據合同附件1的規定,本合同需方支付的總合同款將不高于_________元(_________)。
8.4支付時間
驗收合格后10個工作日內支付。
九、違約責任
9.1延期交付出和處置
9.1.1供方應按照合同規定的'期限向需方提供服務和交付服務成果。
9.1.2在履行合同的過程中,如出現供方因故不能按時提供服務和交付服務成果的情況,供方應及時以書面的形式將不能按時交付的理由、延誤時間通知需方。需方如同意延期,可通過修改合同,酌情延長交付出時間。
9.3除第11.1.1條款規定外,如果供方沒有按照合同規定的時間完成數據入庫,需方有權從相應的支付款中扣除逾期違約金。逾期違約金為每延遲一天扣當期應支付合同價款的百分之一。如延誤期超過30日,需方有權終止合同。
9.4如第一、二、三、四次驗收時復驗結果不合格或抽檢時再檢結果不合格,需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金,并在10日內作再次驗收或抽檢。如檢驗結果再次不合格,則需方有權終止本合同,未付的合同價款不再支付。
9.5如3年合同期末第五次驗收時出現復驗不合格,需方有權對供方處以相應合同支付款的5%的罰金,并在10日內作再次驗收。如檢驗結果再次不合格,需方有權終止本合同,未付的合同價款不再支付。
十、知識產權
10.1知識產權歸需方
10.1.1 《_________》數據庫及其數據、軟件、設計等知識產權歸需方所有。為履行本合同所購買的合法版權和知識產權,其所有權屬需方所有。供方在履行本合同的過程之中和之后,不得以任何方式擅自使用或提供給第三方使用《_________》數據庫以及與數據庫相關的信息和資料。供方違反本條的規定,需方有權解除本合同,并有權要求供方支付相當于本合同總價款50%的違約金。
10.1.2由于供方的原因造成需方知識產權被侵害,由供方負責賠償與之相關的一切損失。
10.2知識產權無糾紛
10.2.1無論需方以何種方式運行或以任何介質傳播《_________》數據,供方都保證需方不會受到任何第三方提出侵犯專利和知識產權的指控。
10.2.2如果任何第三方提出侵權指控,供方必須與第三方交涉并承擔可能發生的一切法律責任和費用。
10.2.3如果由于第三方的侵權指控成立而造成需方的損失,供方必須負責賠償。
10.2.4需方因處理與第三方知識產權糾紛而支出的一切費用,包括但不限于律師費和訴訟費,由供方負擔。
十一、不可抗力
11.1定義
11.1.1本合同項下的不可抗力是指不能預見,不能避免且不能克服的客觀情況,使得本合同一方當事人無法履行合同義務,如戰爭、嚴重火災、水災、風災和地震以及其他經雙方同意屬于不可抗力的事故。
11.1.2不可抗力不包括因一方及其工作人員在履行合同時的疏忽或故意行為引起的事件。
11.2不可抗力的發生和對策
11.2.1如果供、需雙方中任何一方由于不可抗力致使合同履行受阻時,履行合同的期限應予延長。延長的期限應相當于事故所影響的時間。
11.2.2受事故影響的一方應在不可抗力的事故發生后盡快通知對方,并在事故發生后兩周內,將有關部門出具的證明文件送達對方。如果不可抗力影響時間延續120日以上的,雙方通過友好協商達成在合理的時間內繼續履行本合同或解除本合同的協議。
11.2.3需方保留在不可抗力發生而導致項目發生重大變化時單方面解除和修改本合同的權利。
十二、不競爭條款
供方不得利用在履行本合同過程中獲得的服務成果進行與需方擬進行的《_________》項目內容有競爭的活動。供方違反本條的規定,需方有權解除本合同,并有權要求供方支付相當于本合同總價款50%的違約金。
十三、保密條款
供方應保守在履行本合同中知悉的需方商業密秘和技術密秘,不得泄露或不正當使用。
十四、稅費
14.1適用稅法
本合同履行過程中所涉及的稅務,一律適用有關稅法。
14.2稅費承擔
14.2.1根據國家現行稅法對需方征收的與本合同有關的一切稅費均由需方負擔。
14.2.2根據國家稅法對供方征收的與本合同有關的一切稅費均由供方負擔。
十五、終止合同
15.1違約終止合同
15.1.1供方如有下列任何一種違約的情況,需方有權向供方發出書面通知,終止部分或全部合同,未支付的合同價款不再支付:
(1)供方未能在合同規定的期限或需方同意延長的期限內提供該期限內應該提供的服務和服務成果;
(2)如供方未能履行合同規定的其他義務,并在收到需方發出的違約通知書后30天內,或經過需方書面認可的延長期內仍未能糾正其過失。
15.1.2在需方根據本合同的有關規定終止了全部或部分合同后,需方可以其認為適當的條件和方法另行委托第三方完成終止的合同或部分合同。供方應對需方因此額外支出的費用負責。如被終止的是部分合同,供方還應繼續執行合同中未被終止的部分。
15.1.3前款所述情況并不影響需方向供方提出索賠要求。
15.2破產終止合同
如果供方破產或因經營狀況惡化、本項目團隊發生重大變化等喪失或可能喪失履行能力時,需方可在任何時候以書面形式通知供方終止合同。此終止合同行為將不損害或影響需方已經采取或將要采取的補救措施的權利。
15.3合同期滿
合同期滿后,向需方移交與本項目有關的文檔是供方履行本合同的一部分,供方應保證向需方移交完整的資料。文檔不僅包括_____產品資料登記表,還包括與本項目有關的管理規章、監管記錄、購買的資料等。
十六、索賠
16.1索賠
16.1.1如需方檢驗發現供方提供的服務和服務成果不符合同要求,包括潛在的缺陷,需方有權向供方提出限期改進的要求,也有權向供方提出索賠要求。
16.1.2如供方未能在需方提出的期限內實施有效的措施進行改進,需方可自行采取必要的補救措施,由此增加的費用和風險由供方承擔。
十七、計量單位
17.1國家法定計量
17.1.1除本合同中另有規定外,合同中的計量單位均應使用國家法定計量單位。
十八、通知和合同修改
18.1通知
本合同任何一方給另一方的通知,都應以書面的形式(信函、傳真)發送至對方。
18.2修改
對合同條款進行任何改動,均須由供需雙方簽署書面合同修改方為有效。
十九、爭端的解決
19.1友好解決
供需雙方在履行合同時如有爭端,都應盡最大的努力友好協商解決。
19.2仲裁
19.2.1供需雙方在發生爭端而友好協商不能解決時,應依法向_________仲裁委員會提起仲裁。
19.2.2在糾紛解決的過程中,除受爭端影響的部分外,本合同其他部分應繼續執行。
二十、合同生效及其他
合同印制及生效
20.1合同一式四份,雙方各執兩份,具有同等法律效力。
20.2合同在雙方在本合同簽署頁上簽字或蓋章之日起生效。
20.3如因任何原因需要修改合同,需按本合同第十八條辦理。
二十一、其他條款
21.1供方承諾在開展本合同所述工作時,采用需方統一制定的各種標志,制作費用由供方承擔。
21.2為保證供方按時開展工作,需方將督促數據合成單位按時提供滿足供方需要的數據錄入界面和數據庫管理程序。
供方(蓋章):_________需方(蓋章):_________
代表(簽字):_________代表(簽字):_________
_________年____月____日_________年____月____日
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